Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Ön Büro Kasiyeri
Açıklama
Text copied to clipboard!
Ön Büro Kasiyeri pozisyonu için müşteri odaklı, dikkatli ve güvenilir bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu rol, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve ödeme işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek için kritik öneme sahiptir. Ön Büro Kasiyeri olarak, müşterilerle doğrudan iletişim kuracak, onların ihtiyaçlarını anlayacak ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyeceksiniz. Günlük görevleriniz arasında nakit ve kredi kartı işlemlerini yönetmek, kasa dengesini sağlamak ve müşteri sorularını yanıtlamak yer alacaktır. Ayrıca, ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek müşterilere yardımcı olmanız beklenmektedir. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve şirketimizin itibarını güçlendirmek için önemli bir rol oynamaktadır. Başarılı bir Ön Büro Kasiyeri, detaylara dikkat eden, hızlı ve etkili bir şekilde çalışabilen, aynı zamanda güçlü iletişim becerilerine sahip bir birey olmalıdır. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında yer almak ve müşteri hizmetlerinde mükemmelliği hedeflemek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere nazik ve profesyonel bir şekilde hizmet vermek
- Nakit ve kredi kartı işlemlerini doğru bir şekilde gerçekleştirmek
- Kasa dengesini günlük olarak kontrol etmek ve raporlamak
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve sorunları çözmek
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
- Mağaza düzenini ve temizliğini sağlamak
- Günlük satış hedeflerine ulaşmak
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönetime iletmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Müşteri hizmetleri veya perakende satış deneyimi
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Dikkatli ve detay odaklı çalışma yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Temel bilgisayar ve kasa sistemleri bilgisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Güvenilir ve dürüst bir çalışma etiği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Kasa dengesini sağlamak için hangi adımları izlersiniz?
- Yoğun bir iş gününde nasıl öncelik belirlersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
