Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Çatışma Çözme Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Çatışma Çözme Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, organizasyonumuzda ortaya çıkan çatışmaları etkili bir şekilde çözmek ve taraflar arasında uyum sağlamak için kritik bir rol oynar. Çatışma Çözme Uzmanı, müzakere, arabuluculuk ve problem çözme becerilerini kullanarak, çalışanlar, departmanlar veya dış paydaşlar arasında ortaya çıkan anlaşmazlıkları çözmekle sorumludur. Bu rol, güçlü iletişim becerileri, empati ve tarafsızlık gerektirir. Çatışma Çözme Uzmanı, çatışma yönetimi stratejileri geliştirir ve uygular, böylece organizasyonel verimliliği artırır ve olumlu bir çalışma ortamı sağlar. Başarılı bir aday, karmaşık durumları analiz edebilme, taraflar arasında güven inşa edebilme ve uzun vadeli çözümler sunabilme yeteneğine sahip olmalıdır. Bu pozisyon, insan kaynakları, yönetim veya ilgili alanlarda deneyim gerektirir ve organizasyonel hedeflere ulaşmada önemli bir katkı sağlar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Çatışma çözme stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
- Taraflar arasında arabuluculuk yapmak ve müzakereleri yönetmek.
- Çalışanlar ve departmanlar arasında uyum sağlamak.
- Çatışma durumlarını analiz etmek ve raporlamak.
- Eğitim ve atölye çalışmaları düzenleyerek çatışma yönetimi becerilerini geliştirmek.
- Organizasyonel politikalar ve prosedürler hakkında rehberlik sağlamak.
- Çatışma çözme süreçlerini sürekli iyileştirmek.
- Gizliliği ve tarafsızlığı korumak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İnsan kaynakları veya ilgili alanda lisans derecesi.
- Çatışma çözme veya arabuluculuk alanında en az 3 yıl deneyim.
- Güçlü iletişim ve müzakere becerileri.
- Empati ve tarafsızlık yeteneği.
- Problem çözme ve analitik düşünme becerisi.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Gizliliği koruma yeteneği.
- Stresli durumlarda sakin kalabilme.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Çatışma çözme sürecinde hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
- Zor bir çatışma durumunu nasıl ele aldınız?
- Taraflar arasında güven inşa etmek için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Çatışma çözme becerilerinizi nasıl geliştirdiniz?
- Bir çatışma durumunda tarafsız kalmayı nasıl başarırsınız?
