Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yardımcı Otel Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Yardımcı Otel Müdürü pozisyonu için arayıştayız. Bu rol, otel operasyonlarının günlük yönetiminde Otel Müdürü'ne destek sağlamayı içerir. Aday, müşteri memnuniyetini artırmak, personel yönetimini sağlamak ve otelin genel performansını iyileştirmek için stratejiler geliştirecektir. Yardımcı Otel Müdürü, otelin tüm departmanlarıyla işbirliği yaparak, hizmet kalitesini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için çalışacaktır. Bu pozisyon, güçlü liderlik becerileri, mükemmel iletişim yetenekleri ve otelcilik sektöründe deneyim gerektirir. Adayın, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesi ve problem çözme yeteneklerine sahip olması beklenmektedir. Ayrıca, finansal raporlama ve bütçe yönetimi konularında bilgi sahibi olması önemlidir. Yardımcı Otel Müdürü, otelin hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunacak ve misafirlerin unutulmaz bir konaklama deneyimi yaşamasını sağlayacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otel operasyonlarının günlük yönetimini desteklemek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Personel yönetimi ve eğitimini sağlamak
- Finansal raporlama ve bütçe yönetimi yapmak
- Otelin tüm departmanlarıyla işbirliği yapmak
- Hizmet kalitesini artırmak için süreçleri iyileştirmek
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini yönetmek
- Otelin hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve yönetim becerileri
- Mükemmel iletişim ve problem çözme yetenekleri
- Finansal raporlama ve bütçe yönetimi bilgisi
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- İyi derecede İngilizce bilgisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otelcilik sektöründe hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri uyguladınız?
- Zor bir müşteri durumunu nasıl yönettiniz?
- Finansal raporlama ve bütçe yönetimi konularında deneyiminiz var mı?
- Ekip yönetimi konusunda hangi yaklaşımları benimsiyorsunuz?
