Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yardımcı Kat Hizmetleri Sorumlusu
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizde veya konaklama tesisimizde çalışacak deneyimli bir Yardımcı Kat Hizmetleri Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerimize en yüksek temizlik ve düzen standartlarını sunmak için kat hizmetleri ekibini yönlendirmekten ve denetlemekten sorumludur. Başarılı aday, detaylara dikkat eden, organizasyon becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın bir profesyonel olmalıdır.
Görevleriniz arasında, temizlik personelinin günlük işlerini planlamak, odaların ve ortak alanların hijyen standartlarına uygun şekilde temizlenmesini sağlamak, eksik malzemeleri belirleyerek stok yönetimini yapmak ve misafirlerden gelen özel talepleri yerine getirmek yer alacaktır. Ayrıca, kalite kontrol süreçlerini uygulayarak, otelimizin yüksek hizmet standartlarını korumak da sorumluluklarınız arasındadır.
Bu pozisyon, otelcilik sektöründe deneyimi olan, temizlik ve hijyen standartları konusunda bilgi sahibi, liderlik becerileri gelişmiş adaylar için uygundur. Yardımcı Kat Hizmetleri Sorumlusu olarak, misafir memnuniyetini artırmak ve otelimizin prestijini korumak için ekibinizle birlikte çalışacaksınız. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında yer almak ve otelcilik sektöründe kariyerinizi ilerletmek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kat hizmetleri ekibini yönetmek ve denetlemek
- Odaların ve ortak alanların temizlik standartlarına uygun olmasını sağlamak
- Günlük temizlik programlarını oluşturmak ve uygulamak
- Eksik malzemeleri belirleyerek stok yönetimini sağlamak
- Misafirlerden gelen özel talepleri yerine getirmek
- Kalite kontrol süreçlerini uygulamak
- Yeni personelin eğitimine destek olmak
- Hijyen ve güvenlik kurallarına uyumu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik veya temizlik hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- Detaylara dikkat eden ve organizasyon yeteneği güçlü
- Temizlik ve hijyen standartları konusunda bilgi sahibi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- İletişim becerileri güçlü ve misafir memnuniyetine önem veren
- Problem çözme yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı? Deneyiminizden bahseder misiniz?
- Ekip yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?
- Temizlik ve hijyen standartlarını nasıl sağlıyorsunuz?
- Misafirlerden gelen özel talepleri nasıl yönetiyorsunuz?
- Zor bir durumla karşılaştığınızda nasıl bir çözüm üretirsiniz?
- Stok yönetimi ve malzeme takibini nasıl yapıyorsunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunuyorsunuz?
