Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Varış Hizmetleri Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Varış Hizmetleri Danışmanı olarak, müşterilerimize seyahat ettikleri destinasyonlarda en iyi deneyimi sunmak için çalışacak bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlara uygun çözümler sunmak ve seyahat deneyimlerini unutulmaz kılmak için gerekli tüm hizmetleri koordine etmekten sorumludur. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için yerel tedarikçilerle işbirliği yapacak, sorunları hızlı bir şekilde çözebilecek ve müşterilere rehberlik edebilecek bir aday arıyoruz. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyen bir kişidir. Seyahat ve turizm sektöründe deneyim sahibi olmak büyük bir avantajdır. Bu rol, dinamik bir ortamda çalışmayı seven ve sürekli öğrenmeye açık olan bireyler için mükemmel bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri taleplerini anlamak ve uygun çözümler sunmak.
- Yerel tedarikçilerle işbirliği yapmak.
- Müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.
- Seyahat programlarını koordine etmek ve yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Seyahat belgelerini hazırlamak ve kontrol etmek.
- Müşterilere rehberlik ve danışmanlık yapmak.
- Hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Seyahat ve turizm sektöründe deneyim.
- Mükemmel iletişim becerileri.
- Detaylara dikkat eden bir yaklaşım.
- Müşteri odaklı çalışma yeteneği.
- Problem çözme becerisi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Seyahat ve turizm sektöründe ne kadar deneyiminiz var?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Yerel tedarikçilerle nasıl etkili bir işbirliği kurarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
