Text copied to clipboard!

Başlık

Text copied to clipboard!

Vardiya Müdürü

Açıklama

Text copied to clipboard!
Ekip yönetimi ve operasyonel süreçlerde deneyimli bir Vardiya Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, bir işletmenin günlük operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik bir rol oynar. Vardiya Müdürü, çalışanların performansını denetler, iş akışını optimize eder ve müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirir. Bu pozisyon, güçlü liderlik becerileri, etkili iletişim yetenekleri ve problem çözme kabiliyeti gerektirir. Vardiya Müdürü, iş yerindeki güvenlik standartlarını korumaktan, ekip üyelerinin eğitiminden ve vardiya sırasında ortaya çıkan sorunların çözümünden sorumludur. Ayrıca, şirket politikalarına uygunluğu sağlamak ve operasyonel hedeflere ulaşmak için gerekli adımları atar. Başarılı bir aday, hem ekip üyeleriyle hem de üst yönetimle etkili bir şekilde iletişim kurabilmeli ve iş süreçlerini sürekli iyileştirme konusunda proaktif olmalıdır. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven, detaylara dikkat eden ve müşteri odaklı bir yaklaşımı olan kişiler için idealdir. Eğer siz de bu niteliklere sahipseniz ve dinamik bir ekipte liderlik yapmaya hazırsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

Sorumluluklar

Text copied to clipboard!
  • Vardiya sırasında operasyonel süreçleri yönetmek ve denetlemek.
  • Ekip üyelerinin görevlerini etkili bir şekilde yerine getirmesini sağlamak.
  • Müşteri şikayetlerini ve sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek.
  • Güvenlik ve kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak.
  • Vardiya raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak.
  • Ekip üyelerine eğitim ve rehberlik sağlamak.
  • İş akışını optimize etmek ve verimliliği artırmak.
  • Şirket politikalarına ve prosedürlerine uyumu sağlamak.

Gereksinimler

Text copied to clipboard!
  • Liderlik pozisyonunda en az 2 yıl deneyim.
  • Etkili iletişim ve problem çözme becerileri.
  • Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği.
  • Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
  • Müşteri odaklı bir yaklaşım.
  • Ekip yönetimi konusunda deneyim.
  • Temel bilgisayar becerileri ve raporlama yeteneği.
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.

Potansiyel mülakat soruları

Text copied to clipboard!
  • Ekip yönetimi konusundaki deneyimlerinizi paylaşabilir misiniz?
  • Zor bir müşteri şikayetini nasıl ele aldınız?
  • Vardiya sırasında karşılaştığınız bir sorunu nasıl çözdünüz?
  • Ekip motivasyonunu artırmak için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
  • Şirket politikalarına uyumu nasıl sağlarsınız?