Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Uyuşmazlık Çözüm Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Uyuşmazlık Çözüm Danışmanı olarak, müşterilerimize çeşitli uyuşmazlıkların çözümünde rehberlik edecek yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, müzakere, arabuluculuk ve diğer alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerini kullanarak taraflar arasında anlaşmazlıkları çözmeyi içerir. Başarılı bir aday, güçlü iletişim becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve karmaşık durumları etkili bir şekilde yönetme becerisine sahip olmalıdır. Uyuşmazlık Çözüm Danışmanı, hem bireyler hem de işletmeler için özelleştirilmiş çözüm stratejileri geliştirerek, taraflar arasında adil ve sürdürülebilir çözümler sağlamaktan sorumlu olacaktır. Bu pozisyon, hukuki bilgi ve etik standartlara bağlılık gerektirir. Ayrıca, danışmanlık hizmetleri sunarken müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli olarak profesyonel gelişim ve eğitim fırsatlarını takip etmelidir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerle uyuşmazlık çözüm stratejileri geliştirmek.
- Müzakere ve arabuluculuk süreçlerini yönetmek.
- Uyuşmazlıkların çözümüne yönelik raporlar hazırlamak.
- Taraflar arasında iletişimi kolaylaştırmak.
- Hukuki belgeleri incelemek ve değerlendirmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Profesyonel gelişim fırsatlarını takip etmek.
- Etik standartlara uygun çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Hukuk veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Uyuşmazlık çözümünde en az 3 yıl deneyim.
- Güçlü iletişim ve müzakere becerileri.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Etik standartlara bağlılık.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Uyuşmazlık çözümünde hangi yöntemleri tercih edersiniz?
- Zor bir müzakereyi nasıl yönetirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Etik bir ikilemle karşılaştığınızda nasıl hareket edersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?