Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Uygulama Mühendisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak teknik çözümler geliştirebilecek bir Uygulama Mühendisi arıyoruz. Bu pozisyon, ürünlerin veya sistemlerin müşterilere entegrasyonunu sağlamak, teknik destek sunmak ve mühendislik çözümleri geliştirmek için kritik bir rol oynar. Uygulama Mühendisi olarak, müşterilerle doğrudan iletişim kurarak onların gereksinimlerini analiz edecek, uygun çözümler sunacak ve teknik süreçleri yöneteceksiniz.
Bu pozisyonda başarılı olmak için mühendislik bilgisine sahip olmanız, problem çözme yeteneğinizin güçlü olması ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeniz gerekmektedir. Ayrıca, teknik dokümantasyon hazırlama, test süreçlerini yönetme ve satış ekibiyle iş birliği yapma gibi görevler de üstleneceksiniz.
Uygulama Mühendisi olarak, ürünlerin veya sistemlerin müşterilere entegrasyonunu sağlamak için teknik destek sunacak, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün geliştirme süreçlerine katkıda bulunacaksınız. Aynı zamanda, saha ziyaretleri yaparak müşterilerin ihtiyaçlarını yerinde değerlendirecek ve en uygun çözümleri sunacaksınız.
Bu rol, teknik bilgi ve müşteri ilişkileri yönetimi arasında bir köprü görevi görmektedir. Müşteri memnuniyetini artırmak, teknik sorunları çözmek ve ürünlerin en iyi şekilde kullanılmasını sağlamak için çalışacaksınız. Eğer mühendislik alanında deneyimliyseniz ve teknik çözümler geliştirme konusunda tutkuluysanız, bu pozisyon sizin için mükemmel bir fırsat olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun teknik çözümler geliştirmek
- Ürünlerin veya sistemlerin entegrasyon süreçlerini yönetmek
- Teknik destek sağlamak ve müşteri sorunlarını çözmek
- Satış ekibiyle iş birliği yaparak teknik danışmanlık sunmak
- Test süreçlerini yönetmek ve ürün performansını değerlendirmek
- Teknik dokümantasyon hazırlamak ve güncellemek
- Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün geliştirme süreçlerine katkıda bulunmak
- Saha ziyaretleri yaparak müşterilere yerinde destek sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Mühendislik alanında lisans derecesi (Elektrik, Mekanik, Yazılım vb.)
- Teknik destek veya uygulama mühendisliği alanında en az 2 yıl deneyim
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- İyi derecede teknik dokümantasyon hazırlama becerisi
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve iletişim becerileri
- Seyahat engeli bulunmamak
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederken hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Teknik bir sorunu çözerken nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
- Daha önce bir entegrasyon sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
- Teknik dokümantasyon hazırlama konusunda deneyiminiz var mı?
- Satış ekibiyle nasıl bir iş birliği yürütüyorsunuz?
