Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Turizm Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Turizm sektöründe uzmanlaşmış, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir Turizm Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, seyahat ve turizm hizmetlerinin planlanması, geliştirilmesi ve uygulanmasında önemli bir rol oynayacaktır. Adayın, turizm trendlerini takip edebilmesi, müşteri ihtiyaçlarını anlayabilmesi ve etkili çözümler sunabilmesi beklenmektedir. Turizm Uzmanı, seyahat acenteleri, oteller ve diğer turizm hizmet sağlayıcıları ile işbirliği yaparak, müşterilere unutulmaz deneyimler sunmayı hedefleyecektir. İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve problem çözme yeteneği yüksek bir profesyonel olmalıdır. Ayrıca, adayın esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmesi ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmesi gerekmektedir. Turizm Uzmanı, müşteri ilişkilerini yönetmek, tur programları oluşturmak ve pazarlama stratejileri geliştirmek gibi görevlerde aktif rol alacaktır. Bu pozisyon, turizm sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri taleplerini analiz etmek ve uygun tur programları oluşturmak
- Seyahat acenteleri ve otellerle işbirliği yapmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hizmet kalitesini denetlemek
- Pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak
- Turizm trendlerini takip etmek ve raporlamak
- Müşteri şikayetlerini çözmek
- Turizm etkinliklerini organize etmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için ekip ile işbirliği yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Turizm veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Turizm sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Problem çözme yeteneği
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir
- Seyahat etmeye engel bir durumu olmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Turizm sektöründe neden çalışmak istiyorsunuz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Turizm trendlerini nasıl takip edersiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
