Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Turizm Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Turizm Danışmanı olarak, seyahat ve turizm sektöründe müşterilere en iyi hizmeti sunmak için çalışacak yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerin tatil planlamalarına yardımcı olacak, seyahat programları oluşturacak ve turizmle ilgili her türlü bilgi ve tavsiyeyi sağlayacaksınız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalı ve sektördeki en son trendleri takip etmelisiniz. Ayrıca, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en uygun çözümleri sunmak için analitik düşünme yeteneğine sahip olmalısınız. Turizm Danışmanı olarak, seyahat acenteleri, oteller ve diğer turizm hizmet sağlayıcıları ile işbirliği yaparak müşterilere unutulmaz bir deneyim sunmayı hedefleyeceksiniz. Bu rol, müşteri ilişkileri yönetimi, problem çözme ve organizasyon becerilerini geliştirmek için mükemmel bir fırsat sunar. Eğer dinamik bir çalışma ortamında çalışmayı seviyor ve turizm sektöründe kariyer yapmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere seyahat ve tatil planlamasında yardımcı olmak.
- Seyahat programları ve tur paketleri oluşturmak.
- Müşteri taleplerine uygun çözümler sunmak.
- Turizm trendlerini ve yeniliklerini takip etmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak.
- Seyahat acenteleri ve otellerle işbirliği yapmak.
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve iyileştirmeler yapmak.
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Turizm veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Turizm sektöründe en az 2 yıl deneyim.
- Etkili iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Turizm sektöründe neden çalışmak istiyorsunuz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Seyahat programı oluştururken nelere dikkat edersiniz?
- Turizm trendlerini nasıl takip edersiniz?
