Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Telepazarlama Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Telefonla satış ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir Telepazarlama Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ürün ve hizmetlerini potansiyel müşterilere tanıtmak, satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kritik bir rol oynar. Telepazarlama Uzmanı olarak, etkili iletişim becerileriniz ve ikna yeteneklerinizle müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümler sunmak için çalışacaksınız. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip hedeflerine ulaşmayı gerektirir. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve bu bilgileri şirketin ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanmak da sorumluluklarınız arasında olacaktır. Başarılı bir aday, satış hedeflerini aşma konusunda tutkulu, sonuç odaklı ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven, problem çözme becerileri güçlü ve sürekli öğrenmeye açık bireyler için idealdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Telefonla potansiyel müşterilere ulaşarak ürün ve hizmet tanıtımı yapmak.
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak.
- Satış hedeflerini karşılamak ve aşmak.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak.
- Müşteri ilişkilerini sürdürmek ve geliştirmek.
- Satış süreçlerini takip etmek ve güncellemek.
- Ekip toplantılarına katılarak stratejiler geliştirmek.
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Telepazarlama veya satış alanında en az 1 yıl deneyim.
- Etkili iletişim ve ikna becerileri.
- Sonuç odaklı ve hedeflere ulaşma konusunda tutkulu.
- Müşteri odaklı bir yaklaşım sergileme yeteneği.
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme becerisi.
- Temel bilgisayar ve CRM yazılım bilgisi.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Telepazarlama alanında daha önce çalıştınız mı? Deneyimlerinizi paylaşabilir misiniz?
- Müşteri itirazlarını nasıl ele alırsınız?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Yoğun bir iş temposunda nasıl motive olursunuz?
