Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sipariş Karşılama Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sipariş Karşılama Görevlisi pozisyonu için yetenekli ve detaylara önem veren bir ekip üyesi arıyoruz. Bu rol, müşteri siparişlerinin doğru bir şekilde işlenmesini, hazırlanmasını ve teslim edilmesini sağlamak için kritik bir öneme sahiptir. Sipariş Karşılama Görevlisi olarak, müşteri memnuniyetini artırmak ve şirketin operasyonel verimliliğini desteklemek için çalışacaksınız. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven, organizasyon becerileri güçlü ve müşteri odaklı bireyler için idealdir. Göreviniz, siparişlerin alınmasından teslimatına kadar olan süreçte tüm adımları dikkatle takip etmek ve herhangi bir aksaklık durumunda çözüm üretmektir. Ayrıca, depo düzenini sağlamak, stok seviyelerini izlemek ve gerektiğinde diğer ekip üyelerine destek olmak da sorumluluklarınız arasında yer alacaktır. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve problem çözme yeteneği gelişmiş adaylar için mükemmel bir fırsattır. Eğer detaylara dikkat eden, müşteri memnuniyetine önem veren ve lojistik süreçlerde deneyim sahibi biriyseniz, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri siparişlerini doğru bir şekilde almak ve işlemek.
- Siparişlerin zamanında hazırlanmasını ve teslim edilmesini sağlamak.
- Depo düzenini ve stok seviyelerini kontrol etmek.
- Müşteri şikayetlerini ve sorunlarını çözmek.
- Sipariş süreçlerini optimize etmek için ekip ile işbirliği yapmak.
- Gerekli belgeleri ve kayıtları düzenli bir şekilde tutmak.
- Ürünlerin kalite kontrolünü yapmak.
- Teslimat süreçlerini takip etmek ve raporlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya dengi bir eğitim seviyesine sahip olmak.
- Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim.
- Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
- Detaylara dikkat eden ve problem çözme yeteneği gelişmiş olmak.
- Müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemek.
- Bilgisayar ve sipariş yönetim sistemleri konusunda temel bilgi sahibi olmak.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı? Deneyimlerinizi paylaşabilir misiniz?
- Sipariş süreçlerinde karşılaştığınız bir zorluğu nasıl çözdünüz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Hızlı tempolu bir ortamda nasıl organize olursunuz?
- Stok yönetimi ve depo düzeni konularında deneyiminiz var mı?
