Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Seyahat Acentesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Seyahat Acentesi olarak, müşterilerimize unutulmaz seyahat deneyimleri sunmak için tutkulu ve detay odaklı bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en uygun seyahat seçeneklerini sunmak için çalışacaksınız. Uçak biletleri, otel rezervasyonları, tur paketleri ve diğer seyahat hizmetlerini organize ederek, müşterilerimizin seyahatlerini sorunsuz ve keyifli hale getireceksiniz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalı ve seyahat endüstrisindeki en son trendleri takip etmelisiniz. Ayrıca, seyahat sigortası ve vize işlemleri gibi konularda da müşterilere rehberlik edeceksiniz. Başarılı bir Seyahat Acentesi, müşteri ilişkilerini yönetme konusunda yetenekli, problem çözme becerileri gelişmiş ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen bir kişidir. Eğer siz de seyahat tutkusuna sahip ve bu alanda kariyer yapmak isteyen biriyseniz, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını analiz etmek
- Uçak biletleri ve otel rezervasyonları yapmak
- Tur paketleri ve diğer seyahat hizmetlerini organize etmek
- Müşterilere seyahat sigortası ve vize işlemleri konusunda rehberlik etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak
- Seyahat endüstrisindeki trendleri takip etmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek
- Satış hedeflerini karşılamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Seyahat acentesi veya benzer bir pozisyonda deneyim
- Etkili iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Seyahat endüstrisi hakkında bilgi sahibi olma
- Problem çözme yeteneği
- Bilgisayar ve rezervasyon sistemleri kullanabilme
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Seyahat acentesi olarak daha önce hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Seyahat endüstrisindeki en son trendleri nasıl takip edersiniz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
