Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!SAP Destek Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
SAP Destek Uzmanı olarak, şirketimizin SAP sistemlerinin etkin ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, SAP kullanıcılarına teknik destek sağlamak, sistem sorunlarını çözmek ve SAP modüllerinin günlük operasyonlarını desteklemek için kritik bir rol oynar. Aday, SAP sistemleri hakkında derinlemesine bilgiye sahip olmalı ve kullanıcıların karşılaştığı sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmelidir. Ayrıca, sistem güncellemeleri ve iyileştirmeleri konusunda önerilerde bulunarak, SAP sistemlerinin sürekli gelişimini desteklemelidir. İdeal aday, güçlü analitik becerilere, mükemmel iletişim yeteneklerine ve ekip çalışmasına yatkın bir kişiliğe sahip olmalıdır. SAP Destek Uzmanı, şirketin iş süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak için SAP çözümlerini en iyi şekilde kullanarak, iş birimlerine değer katacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- SAP kullanıcılarına teknik destek sağlamak.
- Sistem sorunlarını teşhis etmek ve çözmek.
- SAP modüllerinin günlük operasyonlarını desteklemek.
- Sistem güncellemeleri ve iyileştirmeleri önermek.
- Kullanıcı eğitimleri ve dokümantasyon sağlamak.
- SAP sistem performansını izlemek ve raporlamak.
- Yeni SAP projelerinde yer almak ve destek sağlamak.
- İş süreçlerini optimize etmek için önerilerde bulunmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar Bilimleri veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- SAP sistemleri ve modülleri hakkında derinlemesine bilgi.
- Teknik destek sağlama konusunda en az 3 yıl deneyim.
- Güçlü analitik ve problem çözme becerileri.
- Mükemmel iletişim ve sunum yetenekleri.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve iş birliği becerisi.
- SAP sertifikaları tercih sebebidir.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- SAP sistemleriyle ilgili hangi modüllerde deneyiminiz var?
- Bir SAP sorununu nasıl teşhis eder ve çözersiniz?
- Kullanıcılara teknik destek sağlarken karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- SAP sistem performansını nasıl izler ve raporlarsınız?
- Ekip çalışması ve iş birliği konusundaki deneyimlerinizi paylaşır mısınız?
