Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Salon Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Profesyonel bir 'Salon Resepsiyonisti' arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilere sıcak bir karşılama sunmak, randevuları yönetmek ve salonun günlük operasyonlarını desteklemek için kritik bir rol oynar. Salon resepsiyonistleri, müşteri memnuniyetini artırmak ve salonun genel işleyişini sorunsuz bir şekilde sürdürmek için önemli bir bağlantı noktasıdır. Bu pozisyonda, hem organizasyonel hem de iletişim becerilerinizin güçlü olması gerekmektedir. Görevleriniz arasında telefonlara cevap vermek, randevuları planlamak, müşteri sorularını yanıtlamak ve salonun genel düzenini sağlamak yer alacaktır. Ayrıca, salon hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgi sağlayarak müşterilere rehberlik etmeniz beklenir. Bu pozisyon, müşteri hizmetleri odaklı bir yaklaşım gerektirir ve aynı zamanda salon ekibiyle etkili bir şekilde iş birliği yapmayı içerir. Eğer detaylara dikkat eden, enerjik ve müşteri odaklı bir profesyonelseniz, bu pozisyon tam size göre olabilir. Salon resepsiyonistleri, salonun ilk izlenimini oluşturan kişiler olarak, hem müşteriler hem de ekip için pozitif bir atmosfer yaratmada önemli bir rol oynar. Bu pozisyon, kariyerine güzellik ve bakım sektöründe başlamak isteyenler için harika bir fırsat sunar. Eğer bu dinamik ve ödüllendirici pozisyonda çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterileri güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek.
- Telefonlara cevap vermek ve randevuları planlamak.
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve hizmetler hakkında bilgi vermek.
- Salonun düzenini ve temizliğini sağlamak.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve kayıtları tutmak.
- Salon ürünlerini tanıtmak ve satışını desteklemek.
- Ekip üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmak.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri değerlendirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya dengi bir eğitim seviyesine sahip olmak.
- Müşteri hizmetleri veya resepsiyonistlik alanında deneyim tercih sebebidir.
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri.
- Pozitif ve profesyonel bir tutum sergilemek.
- Bilgisayar ve randevu yönetim sistemlerini kullanabilme yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
- Detaylara dikkat eden ve çözüm odaklı bir yaklaşım.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri alanında daha önce deneyiminiz oldu mu?
- Yoğun bir ortamda çalışırken nasıl öncelik belirlersiniz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Randevu yönetim sistemleri veya benzer yazılımlarla çalıştınız mı?
- Salon hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgi sahibi misiniz?
