Text copied to clipboard!

Başlık

Text copied to clipboard!

Salon Koordinatörü

Açıklama

Text copied to clipboard!
Bir Salon Koordinatörü arıyoruz! Bu pozisyon, salon operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve çalışanların verimli bir şekilde çalışmasını koordine etmek için kritik bir rol oynar. Salon Koordinatörü, randevu planlamasından müşteri ilişkilerine, stok yönetiminden çalışan koordinasyonuna kadar geniş bir sorumluluk alanına sahiptir. Bu pozisyonda başarılı olmak için mükemmel organizasyon becerilerine, güçlü iletişim yeteneklerine ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalısınız. Salonun günlük operasyonlarını yönetirken, müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak için çalışanlarla iş birliği yapmanız gerekecektir. Ayrıca, salonun genel düzenini sağlamak, hijyen standartlarını korumak ve müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek de görevleriniz arasında olacaktır. Salon Koordinatörü olarak, randevu sistemlerini yönetmek, müşteri taleplerini karşılamak ve çalışanların programlarını düzenlemek gibi görevleriniz olacaktır. Aynı zamanda, salonun malzeme stoklarını takip etmek, eksiklikleri belirlemek ve gerekli siparişleri vermek de sorumluluklarınız arasındadır. Müşteri memnuniyetini artırmak için promosyonlar ve kampanyalar düzenlemek, sosyal medya hesaplarını yönetmek ve salonun pazarlama stratejilerine katkıda bulunmak da bu rolün önemli parçalarındandır. Bu pozisyon için adayların, güzellik ve bakım sektöründe deneyimli olması, müşteri hizmetleri konusunda yetkin olması ve ekip yönetimi konusunda beceri sahibi olması beklenmektedir. Ayrıca, problem çözme yeteneği yüksek, detaylara dikkat eden ve zaman yönetimi konusunda başarılı bireyler bu rolde daha etkili olacaktır. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında yer almak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve salon operasyonlarını başarıyla yönetmek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!

Sorumluluklar

Text copied to clipboard!
  • Salonun günlük operasyonlarını yönetmek ve düzenlemek
  • Müşteri randevularını planlamak ve takip etmek
  • Çalışanların programlarını düzenlemek ve koordinasyon sağlamak
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri değerlendirmek
  • Salonun hijyen ve düzen standartlarını korumak
  • Stok yönetimi yaparak eksik malzemeleri belirlemek ve sipariş vermek
  • Promosyonlar ve kampanyalar düzenleyerek müşteri çekmek
  • Sosyal medya hesaplarını yöneterek salonun tanıtımına katkıda bulunmak

Gereksinimler

Text copied to clipboard!
  • Güzellik ve bakım sektöründe en az 2 yıl deneyim
  • Müşteri hizmetleri konusunda güçlü iletişim becerileri
  • Ekip yönetimi ve koordinasyon konusunda yetkinlik
  • Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri
  • Organizasyon ve zaman yönetimi konusunda başarılı olmak
  • Temel bilgisayar ve randevu yönetim sistemleri bilgisi
  • Hijyen ve sağlık standartlarına hakimiyet
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme

Potansiyel mülakat soruları

Text copied to clipboard!
  • Daha önce bir salonun operasyonlarını yönettiniz mi? Deneyiminizden bahseder misiniz?
  • Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
  • Ekip yönetimi konusunda hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
  • Salonun hijyen standartlarını nasıl sağlarsınız?
  • Randevu planlamasında karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
  • Stok yönetimi konusunda nasıl bir sistem uyguluyorsunuz?
  • Sosyal medya ve pazarlama stratejileri hakkında bilginiz var mı?