Text copied to clipboard!

Başlık

Text copied to clipboard!

Saha Servis Mühendisi

Açıklama

Text copied to clipboard!
Saha Servis Mühendisi pozisyonu için deneyimli ve yetenekli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerimize yerinde teknik destek sağlamak, bakım ve onarım hizmetlerini yürütmek ve teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmekten sorumludur. Adayın, mekanik ve elektronik sistemler konusunda derinlemesine bilgi sahibi olması, müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olması ve saha ortamında bağımsız çalışabilmesi gerekmektedir. Saha Servis Mühendisi olarak, müşterilerimizin sahasında teknik destek sağlamak, ekipmanların kurulumunu gerçekleştirmek ve bakım süreçlerini yönetmek gibi görevleriniz olacaktır. Ayrıca, teknik sorunları teşhis etmek, çözüm önerileri sunmak ve gerektiğinde ekipman değişikliklerini gerçekleştirmek de sorumluluklarınız arasında yer alacaktır. Bu pozisyon, sık seyahat gerektiren bir rol olup, adayın esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmesi beklenmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmanız ve teknik bilgilerinizi müşterilere anlaşılır bir şekilde aktarabilmeniz önemlidir. Başarılı bir aday, teknik dokümantasyonları okuyup anlayabilmeli, problem çözme yeteneğine sahip olmalı ve saha ortamında karşılaşılabilecek zorluklara hızlı çözümler üretebilmelidir. Ayrıca, ekip çalışmasına yatkın olmalı ve gerektiğinde diğer mühendislerle iş birliği yaparak en iyi çözümleri sunabilmelidir. Eğer teknik becerilerinizi sahada kullanarak müşterilere en iyi hizmeti sunmak istiyorsanız, bu pozisyon sizin için mükemmel bir fırsat olabilir. Başvurularınızı bekliyoruz!

Sorumluluklar

Text copied to clipboard!
  • Müşteri sahasında teknik destek sağlamak
  • Ekipmanların kurulumunu ve bakımını gerçekleştirmek
  • Teknik sorunları teşhis edip çözüm üretmek
  • Müşterilere teknik eğitim ve danışmanlık sağlamak
  • Servis raporlarını hazırlamak ve ilgili birimlere iletmek
  • Gerekli yedek parça ve ekipmanları temin etmek
  • Saha ziyaretleri sırasında güvenlik prosedürlerine uymak
  • Yeni teknolojileri takip ederek teknik bilgileri güncel tutmak

Gereksinimler

Text copied to clipboard!
  • Mühendislik alanında lisans derecesi (Elektrik, Mekanik, Mekatronik vb.)
  • Saha servis mühendisliği veya benzer bir alanda en az 2 yıl deneyim
  • Teknik dokümantasyonları okuyup anlayabilme yeteneği
  • Seyahat engeli bulunmamak ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
  • Müşteri odaklı düşünme ve problem çözme becerisi
  • İyi seviyede İngilizce bilgisi (tercihen teknik İngilizce)
  • Takım çalışmasına yatkınlık ve güçlü iletişim becerileri
  • B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak

Potansiyel mülakat soruları

Text copied to clipboard!
  • Saha servis mühendisliği alanında daha önce hangi projelerde çalıştınız?
  • Müşteri sahasında karşılaştığınız en büyük teknik zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
  • Teknik dokümantasyonları okuma ve anlama konusunda ne kadar rahatsınız?
  • Seyahat gerektiren bir iş ortamında çalışmaya ne kadar uygunsunuz?
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
  • Ekip çalışması içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
  • Acil bir teknik sorunu nasıl ele alırsınız?
  • Yeni teknolojileri takip etmek için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?