Text copied to clipboard!

Başlık

Text copied to clipboard!

Rezidans Görevlisi

Açıklama

Text copied to clipboard!
Rezidansımızda çalışmak üzere deneyimli ve sorumluluk sahibi bir Rezidans Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, rezidans sakinlerine yüksek kaliteli hizmet sunmayı, bina yönetimi ile koordineli çalışmayı ve günlük operasyonları sorunsuz bir şekilde yürütmeyi gerektirir. Rezidans Görevlisi olarak, bina güvenliğini sağlamak, temizlik ve bakım işlerini takip etmek, sakinlerin taleplerine yanıt vermek ve gerektiğinde teknik destek sağlamak gibi görevleriniz olacaktır. Başarılı bir aday, müşteri hizmetleri konusunda yetenekli, detaylara dikkat eden ve problem çözme becerisine sahip olmalıdır. Ayrıca, bina yönetimi ve bakım süreçleri hakkında temel bilgiye sahip olmak, bu pozisyonda başarılı olmanıza yardımcı olacaktır. Çalışma ortamı dinamik olup, sakinlerin memnuniyetini sağlamak için hızlı ve etkili çözümler üretmek gerekmektedir. Rezidans Görevlisi olarak, bina içindeki tüm ortak alanların düzenli ve temiz tutulmasını sağlamak, güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek ve sakinlerin konforunu artırmak için gerekli önlemleri almak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Ayrıca, teknik ekip ve yönetim ile iş birliği yaparak, bakım ve onarım süreçlerini koordine etmek de görevleriniz arasındadır. Bu pozisyon, güçlü iletişim becerileri gerektirir ve sakinlerle etkili bir şekilde iletişim kurabilme yeteneği büyük önem taşır. Aynı zamanda, acil durumlara hızlı yanıt verebilme ve kriz yönetimi konusunda yetkin olma gerekliliği vardır. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında yer almak ve rezidans sakinlerine en iyi hizmeti sunmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.

Sorumluluklar

Text copied to clipboard!
  • Rezidans sakinlerinin taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermek.
  • Bina güvenliğini sağlamak ve güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek.
  • Ortak alanların düzenli ve temiz tutulmasını sağlamak.
  • Bakım ve onarım süreçlerini takip etmek ve ilgili ekiplerle koordinasyon sağlamak.
  • Gelen misafirleri karşılamak ve yönlendirmek.
  • Acil durumlara hızlı ve etkili şekilde müdahale etmek.
  • Bina yönetimi ile düzenli iletişim halinde olmak.
  • Gerekli raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak.

Gereksinimler

Text copied to clipboard!
  • Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim.
  • Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
  • Temizlik, bakım ve güvenlik konularında temel bilgi sahibi olmak.
  • Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi olmak.
  • Acil durum yönetimi konusunda deneyimli olmak.
  • Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda yetkinlik.
  • Bilgisayar kullanımı ve temel ofis programlarına hakimiyet tercih sebebidir.

Potansiyel mülakat soruları

Text copied to clipboard!
  • Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı? Deneyiminizden bahseder misiniz?
  • Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
  • Rezidans sakinleriyle etkili iletişim kurmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
  • Temizlik ve bakım süreçlerini nasıl organize edersiniz?
  • Güvenlik prosedürlerine uyum sağlamak için hangi adımları atarsınız?
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
  • Bir müşteri şikayetiyle nasıl başa çıkarsınız?
  • Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu nasıl kanıtlarsınız?