Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyon Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyon Görevlisi pozisyonu için enerjik ve müşteri odaklı bir birey arıyoruz. Bu rol, ofisimizin ön yüzü olarak hizmet verecek ve ziyaretçilerimize sıcak bir karşılama sunacaktır. Telefon çağrılarını yönetmek, randevuları düzenlemek ve genel ofis desteği sağlamak gibi çeşitli görevleri üstleneceksiniz. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve çoklu görev yapabilen bir kişidir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, profesyonel bir tutum sergilemelidir. Bu pozisyon, ofis operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunacak ve şirketimizin olumlu bir imajını sürdürecektir. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında yer almak ve müşteri hizmetlerinde kariyer yapmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını yanıtlamak ve yönlendirmek
- Randevuları düzenlemek ve takvimleri yönetmek
- Gelen ve giden postaları işlemek
- Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
- Genel ofis düzenini sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini ele almak
- Gerekli raporları hazırlamak ve sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- MS Office programlarına hakimiyet
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Çoklu görev yapabilme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Çoklu görev yaparken nasıl öncelik belirlersiniz?
- Stresli bir durumda nasıl sakin kalırsınız?
- MS Office programlarını ne kadar iyi kullanıyorsunuz?
