Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyon Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilerimize sıcak bir karşılama ve profesyonel bir hizmet sunacak bir Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ilk izlenimini oluşturan önemli bir rol oynar. Resepsiyon Görevlisi olarak, ziyaretçileri karşılamak, telefon çağrılarını yönetmek, randevuları düzenlemek ve genel ofis düzenini sağlamak gibi çeşitli görevlerden sorumlu olacaksınız. İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine, organizasyon yeteneğine ve müşteri hizmetleri konusunda bir tutkuya sahip olmalıdır. Ayrıca, bu pozisyon, şirketimizin genel operasyonlarının sorunsuz bir şekilde işlemesine katkıda bulunacak bir profesyonel arayışındadır. Eğer insanlarla çalışmayı seviyor, detaylara önem veriyor ve dinamik bir ortamda çalışmaktan keyif alıyorsanız, bu pozisyon tam size göre olabilir. Görevleriniz arasında, ziyaretçilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara yardımcı olmak, ofis ekipmanlarını düzenli tutmak ve gerektiğinde diğer departmanlara destek sağlamak yer alacaktır. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın bir profesyonel gerektirir. Ayrıca, zaman yönetimi ve problem çözme becerilerinizin güçlü olması beklenmektedir. Şirketimiz, çalışanlarına profesyonel gelişim fırsatları sunar ve iş-yaşam dengesine önem verir. Eğer bu pozisyon ilginizi çekiyorsa, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek.
- Telefon çağrılarını yanıtlamak ve yönlendirmek.
- Randevuları düzenlemek ve takvimleri yönetmek.
- Ofis düzenini sağlamak ve ekipmanları kontrol etmek.
- Gelen ve giden postaları yönetmek.
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek.
- Güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek.
- Diğer departmanlara gerektiğinde destek sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya üniversite mezunu olmak.
- Müşteri hizmetleri veya benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak.
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip olmak.
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilmek.
- Problem çözme ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş olmak.
- Ekip çalışmasına yatkın olmak.
- Dış görünümüne özen göstermek.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Yoğun bir iş gününde önceliklerinizi nasıl belirlersiniz?
- Birden fazla görevle aynı anda nasıl başa çıkarsınız?
- Daha önce bir resepsiyonist olarak çalıştınız mı? Deneyimlerinizi paylaşır mısınız?
- MS Office programlarını ne kadar etkin kullanabiliyorsunuz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
