Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Rehber
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aradığımız kişi, turistlere ve ziyaretçilere rehberlik hizmeti sunacak yetenekli bir Rehberdir. Bu pozisyon, tarihi, kültürel ve doğal alanlarda bilgi ve deneyim paylaşarak ziyaretçilerin unutulmaz bir deneyim yaşamalarını sağlamayı amaçlamaktadır. Rehber, tur gruplarını yönlendirecek, soruları yanıtlayacak ve ziyaretçilerin güvenliğini ve memnuniyetini sağlayacaktır. İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve farklı kültürlerden gelen insanlarla etkili bir şekilde etkileşim kurabilen bir profesyonel olmalıdır. Rehber, tur programlarını planlayacak, lojistik düzenlemeleri yapacak ve gerektiğinde acil durumlara müdahale edecektir. Ayrıca, yerel tarih ve kültür hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmalı ve bu bilgileri etkileyici bir şekilde aktarabilmelidir. Bu rol, esnek çalışma saatleri ve farklı mekanlarda çalışma gerektirebilir. Rehber, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, şirketin itibarını ve hizmet kalitesini artırmaya katkıda bulunacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tur gruplarını planlamak ve yönetmek.
- Ziyaretçilere yerel tarih ve kültür hakkında bilgi vermek.
- Tur sırasında güvenliği sağlamak.
- Ziyaretçilerin sorularını yanıtlamak.
- Acil durumlara müdahale etmek.
- Tur programlarını düzenlemek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Şirketin itibarını korumak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Güçlü iletişim becerileri.
- Yerel tarih ve kültür bilgisi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Detaylara dikkat etme yeteneği.
- Farklı kültürlerle etkileşim kurabilme.
- Tur planlama deneyimi.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Problem çözme becerisi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Yerel tarih ve kültür hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Acil bir durumda nasıl tepki verirsiniz?
- Tur programlarını nasıl planlarsınız?
- Farklı kültürlerden gelen insanlarla nasıl iletişim kurarsınız?
