Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Perakende Satış Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilere üstün hizmet sunarak mağaza satışlarını artıracak bir Perakende Satış Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, mağaza içindeki ürünlerin tanıtımını yapmak, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en uygun ürünleri önermek gibi görevleri içerir. Perakende Satış Görevlisi, mağaza düzenini korumaktan, stok takibini yapmaktan ve müşteri memnuniyetini sağlamaktan sorumludur. Bu rol, hem bireysel hem de ekip çalışması gerektirir ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemeyi zorunlu kılar.
Başarılı bir Perakende Satış Görevlisi, müşteri ilişkilerinde güçlü, iletişim becerileri yüksek ve satış hedeflerini karşılamada kararlı olmalıdır. Ayrıca, ürün bilgisi konusunda kendini geliştirmeye açık ve mağaza içi operasyonlara katkıda bulunmaya istekli olmalıdır. Bu pozisyon, perakende sektöründe kariyer yapmak isteyen kişiler için harika bir fırsat sunar.
Görevler arasında, müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek, satış işlemlerini gerçekleştirmek, mağaza düzenini sağlamak ve stok yönetimine destek olmak yer alır. Ayrıca, müşteri şikayetlerini çözmek ve mağaza hedeflerine ulaşmak için ekiple iş birliği yapmak da bu pozisyonun önemli bir parçasıdır. Eğer enerjik, pozitif ve müşteri odaklı bir bireyseniz, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek ve önerilerde bulunmak.
- Satış işlemlerini gerçekleştirmek ve kasa işlemlerini yönetmek.
- Mağaza düzenini ve temizliğini sağlamak.
- Stok takibi yapmak ve eksik ürünleri raporlamak.
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti artırmak.
- Satış hedeflerini karşılamak ve aşmak.
- Promosyon ve kampanyalar hakkında müşterileri bilgilendirmek.
- Ekip üyeleriyle iş birliği içinde çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak.
- Perakende satış veya müşteri hizmetleri alanında deneyim tercih sebebidir.
- Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
- Pozitif ve enerjik bir tutuma sahip olmak.
- Hızlı ve etkili problem çözme yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Temel bilgisayar ve kasa kullanımı bilgisi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Satış hedeflerini karşılamak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Bir ekip içinde çalışırken nasıl katkıda bulunursunuz?
- Yoğun bir iş gününde önceliklerinizi nasıl belirlersiniz?
- Daha önce perakende sektöründe çalıştıysanız, bu deneyiminizden bahseder misiniz?
