Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Perakende Operasyonları Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Perakende operasyonları müdürü pozisyonu için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, perakende mağazalarının günlük operasyonlarını yönetmek ve optimize etmekten sorumludur. Aday, müşteri memnuniyetini artırmak, satış hedeflerini karşılamak ve mağaza verimliliğini artırmak için stratejiler geliştirecektir. Ayrıca, ekip yönetimi, envanter kontrolü ve bütçe yönetimi gibi görevleri de üstlenecektir. Başarılı bir aday, güçlü liderlik becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Perakende sektöründe en az 5 yıllık deneyim ve ilgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven ve müşteri odaklı bir yaklaşımı olan kişiler için idealdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mağaza operasyonlarını günlük olarak yönetmek ve denetlemek.
- Müşteri hizmetleri standartlarını geliştirmek ve sürdürmek.
- Satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek.
- Ekip üyelerinin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak.
- Envanter seviyelerini izlemek ve stok yönetimini optimize etmek.
- Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü yapmak.
- Mağaza düzeni ve görsel sunum standartlarını sağlamak.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve değerlendirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Perakende sektöründe en az 5 yıl deneyim.
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Envanter ve bütçe yönetimi deneyimi.
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği.
- Lisans derecesi tercih edilir.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Perakende operasyonlarını nasıl optimize edersiniz?
- Ekip yönetimi konusundaki deneyimleriniz nelerdir?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerine ulaşmak için nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
