Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Nezaket Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri memnuniyetini artırmak için destek sağlayan pozisyon. Müşterilere yardım etmek, mağaza içi düzeni sağlamak ve ürünlerin doğru bir şekilde yerleştirilmesini sağlamak için bir Nezaket Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri hizmetleri becerileri ve detaylara dikkat gerektirir. Nezaket Görevlisi, mağaza içi deneyimi geliştirmek için müşterilere yardım eder, soruları yanıtlar ve gerektiğinde yönlendirme yapar. Ayrıca, ürünlerin raflara yerleştirilmesi, stok kontrolü ve mağaza düzeninin korunması gibi görevleri de üstlenir. Bu rol, müşteri memnuniyetini artırmak ve mağaza operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik öneme sahiptir. Başarılı bir Nezaket Görevlisi, müşteri odaklı bir yaklaşım sergiler ve takım çalışmasına yatkındır. Bu pozisyon, perakende sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsat sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere yardım ve yönlendirme sağlamak
- Ürünlerin doğru bir şekilde yerleştirilmesini sağlamak
- Mağaza düzenini korumak
- Stok kontrolü yapmak
- Müşteri sorularını yanıtlamak
- Gerekli durumlarda müşteri şikayetlerini çözmek
- Kasa işlemlerine yardımcı olmak
- Mağaza içi promosyonları tanıtmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Müşteri hizmetleri deneyimi
- İyi iletişim becerileri
- Detaylara dikkat
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Fiziksel olarak aktif olabilme
- Temel bilgisayar becerileri
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri deneyiminiz var mı?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Detaylara dikkat etmenin önemi nedir?