Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Müşteri Projeleri Direktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri projeleri direktörü pozisyonu için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, müşteri projelerinin başarılı bir şekilde planlanması, yürütülmesi ve tamamlanmasından sorumlu olacaktır. Aday, müşteri ilişkilerini yönetme, proje ekiplerini koordine etme ve projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağlama konusunda güçlü bir yeteneğe sahip olmalıdır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için stratejik düşünme ve problem çözme becerileri kritik öneme sahiptir. Ayrıca, adayın proje yönetimi yazılımlarına hakim olması ve çeşitli sektörlerdeki müşteri ihtiyaçlarını anlama yeteneğine sahip olması beklenmektedir. Bu pozisyon, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyen ve sürekli iyileştirme fırsatlarını belirleyebilen bir lider gerektirir. Müşteri projeleri direktörü, şirketin büyümesine katkıda bulunacak ve müşteri sadakatini artıracak stratejiler geliştirecektir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri projelerinin planlanması ve yürütülmesi.
- Proje ekiplerinin koordinasyonu ve yönetimi.
- Müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi ve geliştirilmesi.
- Proje bütçelerinin ve zaman çizelgelerinin yönetimi.
- Proje risklerinin değerlendirilmesi ve yönetilmesi.
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.
- Proje raporlarının hazırlanması ve sunulması.
- Sürekli iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Proje yönetimi alanında en az 5 yıl deneyim.
- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda güçlü beceriler.
- Proje yönetimi yazılımlarına hakimiyet.
- Stratejik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri.
- İyi derecede İngilizce bilgisi.
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri.
- Çeşitli sektörlerde müşteri ihtiyaçlarını anlama yeteneği.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri projelerini yönetirken karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Proje ekiplerini motive etmek için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Proje risklerini nasıl değerlendirir ve yönetirsiniz?
- Zamanında ve bütçe dahilinde proje teslimi için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
