Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Müşteri Satış Destek
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri Satış Destek pozisyonu için enerjik ve müşteri odaklı bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, müşteri memnuniyetini artırmak ve satış süreçlerini desteklemek için kritik bir öneme sahiptir. Müşteri Satış Destek uzmanı olarak, müşterilerle doğrudan iletişim kuracak, onların ihtiyaçlarını anlayacak ve uygun çözümler sunacaksınız. Ayrıca, satış ekibiyle işbirliği yaparak satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunacaksınız. Müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneğiniz, bu pozisyonda başarılı olmanız için önemlidir. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Bu pozisyon, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve şirketin büyümesine katkıda bulunmak için harika bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili yanıt vermek.
- Satış ekibiyle işbirliği yaparak satış hedeflerine ulaşmak.
- Müşteri sorunlarını çözmek ve memnuniyeti sağlamak.
- Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi vermek.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak.
- Satış süreçlerini desteklemek ve iyileştirmek.
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
- Günlük müşteri etkileşimlerini kaydetmek ve takip etmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri veya satış destek alanında deneyim.
- Mükemmel iletişim ve problem çözme becerileri.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Müşteri odaklı bir yaklaşım.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Temel bilgisayar becerileri.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Stres altında etkili çalışma yeteneği.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri sorunlarını nasıl çözersiniz?
- Satış ekibiyle nasıl işbirliği yaparsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Müşteri memnuniyetini nasıl artırırsınız?
- Detaylara dikkat etmenin önemi nedir?
