Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kredi Tahsilat Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
We are looking for şirketimizin finans departmanında görev alacak, kredi tahsilat süreçlerini etkin bir şekilde yönetecek, müşteri ilişkilerini profesyonelce sürdürebilecek ve tahsilat hedeflerini gerçekleştirecek deneyimli bir Kredi Tahsilat Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyondaki kişi, şirketimizin nakit akışını sağlıklı tutmak ve finansal riskleri minimize etmek amacıyla müşterilerle düzenli iletişim kurarak, gecikmiş ödemelerin takibini yapacak ve gerekli aksiyonları alacaktır.
Kredi Tahsilat Uzmanı olarak görev alacak kişi, müşterilerle telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yaparak borçların zamanında ödenmesini sağlayacaktır. Ayrıca, müşterilerin ödeme güçlüklerini anlamak ve çözüm önerileri sunmak için empati yeteneğine sahip olmalıdır. Bu pozisyondaki kişi, şirket politikaları ve yasal düzenlemeler çerçevesinde hareket ederek, tahsilat süreçlerini etik ve profesyonel bir şekilde yürütmelidir.
Adayın, finansal verileri analiz ederek risk değerlendirmesi yapabilmesi, raporlama süreçlerine hakim olması ve gerektiğinde üst yönetime detaylı raporlar sunabilmesi beklenmektedir. Ayrıca, kredi limitlerinin belirlenmesi ve kredi politikalarının uygulanması konusunda da aktif rol alacaktır.
Başarılı aday, güçlü iletişim becerilerine sahip, ikna kabiliyeti yüksek, stres altında çalışabilen ve hedef odaklı bir yapıya sahip olmalıdır. Aynı zamanda, ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı düşünebilen ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergilemelidir.
Bu pozisyon, finansal süreçlerin etkin yönetimi açısından kritik bir öneme sahiptir. Bu nedenle, adayın finansal mevzuat ve tahsilat süreçleri konusunda güncel bilgilere sahip olması, sürekli öğrenmeye açık olması ve sektördeki gelişmeleri yakından takip etmesi gerekmektedir.
Şirketimiz, çalışanlarının kariyer gelişimini destekleyen, eğitim ve gelişim fırsatları sunan bir çalışma ortamı sağlamaktadır. Kredi Tahsilat Uzmanı olarak görev alacak kişi, şirketimizin finansal hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol üstlenecek ve kariyerinde ilerleme fırsatları bulacaktır.
Eğer siz de finans alanında kariyer yapmak, tahsilat süreçlerinde uzmanlaşmak ve profesyonel bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerle iletişim kurarak gecikmiş ödemelerin takibini yapmak
- Tahsilat hedeflerini gerçekleştirmek için gerekli aksiyonları almak
- Müşterilerin ödeme güçlüklerini analiz ederek çözüm önerileri sunmak
- Kredi limitlerinin belirlenmesi ve kredi politikalarının uygulanmasında rol almak
- Finansal verileri analiz ederek risk değerlendirmesi yapmak
- Tahsilat süreçleriyle ilgili düzenli raporlar hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Şirket politikaları ve yasal düzenlemeler çerçevesinde tahsilat süreçlerini yürütmek
- Müşteri ilişkilerini profesyonel ve etik bir şekilde yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (İşletme, Ekonomi, Finans vb.)
- Kredi tahsilatı alanında en az 2 yıl deneyim sahibi olmak
- Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Finansal mevzuat ve tahsilat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Stres altında çalışabilme ve hedef odaklı olma yeteneğine sahip olmak
- Ekip çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kredi tahsilatı alanında daha önce hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Tahsilat hedeflerinizi gerçekleştirmek için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Finansal risk değerlendirmesi yaparken hangi kriterleri göz önünde bulundurursunuz?
- Stresli durumlarla nasıl başa çıkarsınız?
- Ekibinizle yaşadığınız bir anlaşmazlığı nasıl çözdüğünüzü anlatabilir misiniz?
