Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kasiyer
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri hizmetlerinde mükemmel bir deneyim sunmak için ekibimize katılacak bir Kasiyer arıyoruz. Kasiyer olarak, mağazamızda veya işletmemizde müşterilerle doğrudan etkileşimde bulunacak, ödemeleri işleme alacak ve kasa işlemlerini doğru bir şekilde yöneteceksiniz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak ve işletmemizin günlük operasyonlarını desteklemek için kritik bir rol oynamaktadır. Kasiyer olarak, hızlı ve doğru bir şekilde çalışabilme yeteneğine sahip olmanız, aynı zamanda müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeniz beklenmektedir. Görevleriniz arasında nakit, kredi kartı ve diğer ödeme yöntemlerini işleme almak, kasa raporlarını hazırlamak ve ürünlerin fiyatlarını doğrulamak yer alacaktır. Ayrıca, müşteri sorularını yanıtlamak ve gerektiğinde sorunları çözmek de sorumluluklarınız arasında olacaktır. Bu pozisyon, detaylara dikkat eden, güçlü iletişim becerilerine sahip ve stresli durumlarda bile sakin kalabilen bireyler için idealdir. Eğer perakende sektöründe deneyiminiz varsa ve müşteri hizmetlerinde mükemmellik sağlama konusunda tutkuluysanız, bu pozisyon tam size göre olabilir. Ekibimize katılarak, hem profesyonel hem de kişisel olarak büyüme fırsatları elde edebilirsiniz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ödemelerini hızlı ve doğru bir şekilde işlemek.
- Kasa işlemlerini düzenli ve hatasız bir şekilde yönetmek.
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve sorunları çözmek.
- Ürün fiyatlarını doğrulamak ve gerektiğinde düzeltmek.
- Kasa raporlarını hazırlamak ve teslim etmek.
- Mağaza politikalarına uygun şekilde çalışmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için güler yüzlü hizmet sunmak.
- Günlük kasa açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğer bir eğitim seviyesi.
- Perakende veya müşteri hizmetleri alanında deneyim tercih edilir.
- Nakit ve kredi kartı işlemlerinde deneyim.
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.
- Detaylara dikkat eden ve organize bir çalışma tarzı.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Stresli durumlarda sakin kalabilme yeteneği.
- Temel bilgisayar ve POS sistemi bilgisi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce perakende sektöründe çalıştınız mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Kasa işlemlerinde hata yapmamak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Stresli bir ortamda nasıl sakin kalırsınız?