Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kargo Acentesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kargo Acentesi olarak, lojistik ve taşımacılık sektöründe faaliyet gösteren dinamik bir ekibin parçası olmak üzere yetenekli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, kargo operasyonlarının etkin bir şekilde yönetilmesini, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve şirketin lojistik süreçlerinin optimize edilmesini içerir. Kargo Acentesi, gönderilerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için hem müşterilerle hem de dahili ekiplerle yakın iş birliği içinde çalışır. Bu rol, güçlü organizasyon becerileri, detaylara dikkat ve etkili iletişim yetenekleri gerektirir.
Görevleriniz arasında, kargo gönderim süreçlerini koordine etmek, müşteri taleplerini karşılamak, lojistik süreçleri optimize etmek ve operasyonel sorunları çözmek yer alacaktır. Ayrıca, kargo taşımacılığı ile ilgili belgelerin düzenlenmesi ve doğruluğunun sağlanması, müşteri şikayetlerinin ele alınması ve çözülmesi, ve şirket politikalarına uygun olarak çalışılması beklenmektedir. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven, problem çözme becerileri güçlü ve müşteri odaklı bir profesyonel için idealdir.
Başarılı bir Kargo Acentesi, lojistik süreçlerin her aşamasını etkili bir şekilde yönetebilir ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilir. Bu pozisyon, lojistik sektöründe kariyer yapmak isteyen kişiler için mükemmel bir fırsat sunar. Eğer siz de bu dinamik ve ödüllendirici alanda çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kargo gönderim süreçlerini koordine etmek ve izlemek.
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini ele almak ve çözmek.
- Lojistik süreçleri optimize etmek ve operasyonel verimliliği artırmak.
- Kargo taşımacılığı ile ilgili belgeleri düzenlemek ve doğruluğunu sağlamak.
- Şirket politikalarına ve yasal düzenlemelere uygun çalışmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak.
- Operasyonel sorunları hızlı bir şekilde çözmek.
- Ekip içi iş birliğini ve koordinasyonu sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lojistik veya ilgili bir alanda en az lise mezuniyeti.
- Kargo ve taşımacılık sektöründe deneyim tercih sebebidir.
- Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
- Etkili iletişim ve problem çözme yetenekleri.
- Detaylara dikkat ve analitik düşünme becerisi.
- Bilgisayar ve lojistik yazılımlarını kullanabilme yeteneği.
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme esnekliği.
- Müşteri odaklı bir yaklaşım.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kargo ve lojistik sektöründe daha önce çalıştınız mı?
- Müşteri şikayetlerini ele alma konusunda deneyiminiz var mı?
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışmaya nasıl uyum sağlarsınız?
- Lojistik yazılımları veya bilgisayar programları kullanma deneyiminiz var mı?
