Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kafe Servis Elemanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kafe servis elemanı olarak, müşterilere en iyi hizmeti sunmak için enerjik ve müşteri odaklı bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, kafe ortamında çalışmayı seven, hızlı tempolu bir işte başarılı olabilen ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bireyler için idealdir. Görevleriniz arasında sipariş almak, yiyecek ve içecek servisi yapmak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve kafe alanının temiz ve düzenli kalmasını sağlamak yer alacaktır. Müşterilerle etkili iletişim kurabilme yeteneği, takım çalışmasına yatkınlık ve esneklik bu rol için önemlidir. Ayrıca, yoğun saatlerde bile sakin kalabilen ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilen bir yapıya sahip olmanız beklenmektedir. Kafe servis elemanı olarak, müşteri deneyimini geliştirmek ve kafenin genel başarısına katkıda bulunmak için sürekli olarak çaba göstereceksiniz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri siparişlerini almak ve doğru bir şekilde iletmek
- Yiyecek ve içecek servisi yapmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Kafe alanının temiz ve düzenli kalmasını sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini ele almak
- Menü hakkında bilgi vermek ve önerilerde bulunmak
- Ekip arkadaşlarıyla işbirliği yapmak
- Günlük görevleri ve temizlik işlerini tamamlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Müşteri hizmetleri deneyimi
- İyi iletişim becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme
- Temel matematik becerileri
- Güler yüzlü ve pozitif tutum
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Yoğun saatlerde nasıl sakin kalırsınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
