Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kısa Dönem Kiralama Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kısa dönem kiralama yöneticisi olarak, konaklama sektöründe müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışacak dinamik ve organize bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, kısa dönem kiralama portföyümüzün yönetimini, müşteri ilişkilerini ve operasyonel süreçlerin etkin bir şekilde yürütülmesini içerir. Başarılı bir aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri hizmetleri konusunda tutkulu olmalı ve hızlı tempolu bir ortamda çalışabilmelidir. Görevler arasında rezervasyonların yönetimi, müşteri taleplerinin karşılanması, temizlik ve bakım ekipleriyle koordinasyon, fiyatlandırma stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulaması yer alır. Ayrıca, pazar trendlerini analiz ederek ve rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi geliştirerek gelirleri artırmak da bu rolün önemli bir parçasıdır. Adayın, konaklama sektöründe deneyimli olması ve dijital platformlar ile çalışabilmesi beklenmektedir. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletme hedeflerine ulaşmak için stratejik düşünme ve problem çözme becerilerini gerektirir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Rezervasyon süreçlerini yönetmek
- Müşteri taleplerini karşılamak
- Temizlik ve bakım ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- Fiyatlandırma stratejileri geliştirmek
- Pazar trendlerini analiz etmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak
- Gelirleri artırmak için stratejiler geliştirmek
- Operasyonel süreçleri etkin bir şekilde yürütmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Konaklama sektöründe deneyim
- Mükemmel iletişim becerileri
- Müşteri hizmetleri konusunda tutku
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme
- Dijital platformlarla çalışma deneyimi
- Stratejik düşünme ve problem çözme becerileri
- Organizasyon becerileri
- Esneklik ve uyum sağlama yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kısa dönem kiralama yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Müşteri memnuniyetini nasıl artırırsınız?
- Hızlı tempolu bir ortamda nasıl çalışırsınız?
- Fiyatlandırma stratejileri geliştirme konusunda deneyiminiz var mı?
- Dijital platformlarla çalışma deneyiminiz nedir?
