Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İlişkiler Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
İlişkiler Danışmanı olarak, müşteri memnuniyetini artırmak ve iş ilişkilerini güçlendirmek için stratejiler geliştirecek ve uygulayacak bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, etkili iletişim kurmak ve uzun vadeli iş ortaklıkları oluşturmak için kritik bir rol oynar. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, analitik düşünebilen ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyen bir kişidir. İlişkiler Danışmanı, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek, müşteri sorunlarını çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yenilikçi çözümler önermekle sorumlu olacaktır. Ayrıca, şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve müşteri tabanını genişletmek için pazarlama stratejileri geliştirecektir. Bu rol, müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek için hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın bir profesyonel gerektirir. Başarılı bir İlişkiler Danışmanı, müşteri sadakatini artırarak şirketin büyümesine katkıda bulunacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek.
- Müşteri sorunlarını çözmek için yenilikçi çözümler önermek.
- Pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek.
- Şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtmak.
- Müşteri tabanını genişletmek.
- Uzun vadeli iş ortaklıkları oluşturmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Mükemmel iletişim becerileri.
- Analitik düşünme yeteneği.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Pazarlama ve satış deneyimi.
- Problem çözme becerisi.
- İlişkiler yönetimi deneyimi.
- Yenilikçi düşünme yeteneği.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini nasıl yönetirsiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Pazarlama stratejileri geliştirme deneyiminiz var mı?
