Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İlişki Bankacısı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilerimize finansal ihtiyaçlarını karşılamak için etkili çözümler sunacak bir İlişki Bankacısı arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri ilişkilerini geliştirme, finansal ürün ve hizmetleri tanıtma ve müşteri memnuniyetini artırma sorumluluğunu içerir. İlişki Bankacısı olarak, müşterilerle güçlü ve güvenilir ilişkiler kurarak onların finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacaksınız. Bu rol, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerle çalışmayı gerektirir ve finansal analiz, satış ve müşteri hizmetleri becerilerini birleştirir. Başarılı bir aday, mükemmel iletişim becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Ayrıca, finansal ürünler ve hizmetler hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmalı ve müşterilere en uygun çözümleri sunabilmelidir. İlişki Bankacısı olarak, bankanın hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunacak ve müşteri portföyünü genişletmek için stratejik girişimlerde bulunacaksınız. Bu pozisyon, finans sektöründe kariyer yapmak isteyen, dinamik ve sonuç odaklı bireyler için mükemmel bir fırsattır. Eğer finansal hizmetler alanında deneyiminiz varsa ve müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri portföyünü yönetmek ve geliştirmek.
- Müşterilere finansal ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek.
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak.
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve aşmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek.
- Pazar trendlerini ve rekabeti takip etmek.
- Finansal raporlar hazırlamak ve sunmak.
- Bankanın politikalarına ve prosedürlerine uygun çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Finans veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Müşteri ilişkileri yönetiminde deneyim.
- Finansal ürünler ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmak.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Sonuç odaklı ve hedeflere ulaşma motivasyonu.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- MS Office programlarına hakimiyet.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini nasıl yönetiyorsunuz?
- Finansal ürünler hakkında bilgi sahibi misiniz?
- Satış hedeflerini nasıl karşılarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?