Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İlişki Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek için uzman arıyoruz. İlişki Yöneticisi olarak, şirketimizin müşterileriyle güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmaktan sorumlu olacaksınız. Müşteri memnuniyetini artırmak ve iş hedeflerimize ulaşmak için stratejiler geliştirecek ve uygulayacaksınız. Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, sorunları çözmek ve müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek için etkili iletişim becerilerine sahip olmalısınız. Ayrıca, müşteri portföyünü genişletmek ve yeni iş fırsatları yaratmak için proaktif olmalısınız. İdeal aday, müşteri odaklı, analitik düşünme yeteneğine sahip ve sonuç odaklı bir profesyonel olmalıdır. Bu pozisyon, müşteri ilişkileri yönetimi alanında kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek.
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve sorunları çözmek.
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek.
- Yeni iş fırsatları yaratmak.
- Müşteri portföyünü genişletmek.
- Etkili iletişim kurmak.
- İş hedeflerine ulaşmak için çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyim.
- Etkili iletişim becerileri.
- Analitik düşünme yeteneği.
- Sonuç odaklı çalışma anlayışı.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Problem çözme becerisi.
- Proaktif olma yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini nasıl yönetirsiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Yeni iş fırsatları yaratmak için nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
