Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Host/Hostes
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilerimize unutulmaz bir deneyim sunmak için bir Host/Hostes arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerin karşılanması, yönlendirilmesi ve ihtiyaçlarının karşılanması gibi görevleri içerir. Host/Hostes olarak, işletmemizin ilk izlenimini yaratacak ve misafirlerimizin kendilerini özel hissetmelerini sağlayacaksınız. Bu rol, güçlü iletişim becerileri, pozitif bir tutum ve müşteri odaklı bir yaklaşım gerektirir. Görevleriniz arasında rezervasyonların yönetimi, misafirlerin oturma düzenine yönlendirilmesi ve gerektiğinde sorunların çözülmesi yer alacaktır. Ayrıca, işletmemizin standartlarına uygun olarak profesyonel bir görünüm ve davranış sergilemeniz beklenmektedir. Başarılı bir Host/Hostes, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, hızlı tempolu bir ortamda çalışabilen ve detaylara dikkat eden bir kişidir. Eğer insanlarla çalışmayı seviyor, misafirperverlik sektöründe kariyer yapmak istiyorsanız, bu pozisyon tam size göre olabilir. İşletmemizin misyonunu ve değerlerini temsil edecek, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, esnek çalışma saatleri ve yoğun bir iş temposu gerektirebilir. Ancak, bu zorlukların karşılığında, misafirlerimizin memnuniyetini görmek ve onların deneyimlerini güzelleştirmek büyük bir tatmin sağlayacaktır. Eğer bu özelliklere sahipseniz ve bu heyecan verici pozisyonda çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Misafirleri sıcak bir şekilde karşılamak ve yönlendirmek.
- Rezervasyonları yönetmek ve oturma düzenini organize etmek.
- Misafirlerin ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak.
- Sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.
- Profesyonel bir görünüm ve davranış sergilemek.
- İşletme standartlarına uygun hizmet sunmak.
- Ekip üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmak.
- Yoğun iş temposunda verimli çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya dengi bir eğitim seviyesi.
- Misafirperverlik sektöründe deneyim tercih sebebidir.
- Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri.
- Pozitif bir tutum ve müşteri odaklı yaklaşım.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Misafirlerle etkili iletişim kurma konusunda deneyiminiz var mı?
- Yoğun bir iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Misafirperverlik sektöründe neden çalışmak istiyorsunuz?
