Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hesap Direktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri hesaplarını yöneten ve stratejik ilişkiler kuran lider. Hesap Direktörü pozisyonu için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, müşteri hesaplarının yönetimi ve geliştirilmesinde kritik bir rol oynar. Hesap Direktörü, müşteri memnuniyetini sağlamak ve iş hedeflerine ulaşmak için stratejik planlar geliştirir ve uygular. Müşteri ilişkilerini güçlendirmek, yeni iş fırsatları yaratmak ve mevcut hesapları büyütmek için çalışır. Bu pozisyon, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümler sunmak için mükemmel iletişim ve müzakere becerileri gerektirir. Hesap Direktörü, ekiplerle işbirliği yaparak projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağlar. Ayrıca, pazar trendlerini ve rekabeti analiz ederek stratejik kararlar alır. Başarılı bir Hesap Direktörü, müşteri odaklı, sonuç odaklı ve analitik düşünme yeteneğine sahip olmalıdır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri hesaplarını yönetmek ve geliştirmek.
- Stratejik müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için çözümler geliştirmek.
- Yeni iş fırsatları belirlemek ve değerlendirmek.
- Ekiplerle işbirliği yaparak projeleri yönetmek.
- Pazar trendlerini ve rekabeti analiz etmek.
- Stratejik planlar geliştirmek ve uygulamak.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve değerlendirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans derecesi.
- Hesap yönetimi veya benzer bir rolde en az 5 yıl deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Stratejik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Sonuç odaklı ve analitik düşünme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Pazar trendlerini ve rekabeti anlama yeteneği.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri hesaplarını yönetme deneyiminiz nedir?
- Stratejik müşteri ilişkileri kurma konusunda nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
- Zor bir müşteri durumunu nasıl ele alırsınız?
- Yeni iş fırsatlarını nasıl belirlersiniz?
- Ekiplerle işbirliği yaparak projeleri nasıl yönetirsiniz?