Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Ev Aletleri Tamir Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Ev aletleri tamir uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, çeşitli ev aletlerinin bakım, onarım ve montajını gerçekleştirmekten sorumludur. Çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları, fırınlar, mikrodalgalar ve diğer küçük ev aletlerinin tamiri konusunda deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için teknik bilgiye sahip, problem çözme yeteneği yüksek ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Bu pozisyonda çalışan kişi, arızalı cihazları teşhis edecek, gerekli onarımları yapacak ve gerektiğinde yedek parça değişimi gerçekleştirecektir. Ayrıca, müşterilere cihazlarının nasıl daha verimli kullanılacağı konusunda bilgi vermek ve bakım önerilerinde bulunmak da görevleri arasında yer alacaktır. Teknik becerilerin yanı sıra, müşteri ilişkileri konusunda da yetkin olmak önemlidir.
Ev aletleri tamir uzmanı olarak çalışacak kişinin, elektrik ve mekanik sistemler hakkında bilgi sahibi olması, el aletlerini kullanabilmesi ve güvenlik kurallarına uygun şekilde çalışabilmesi gerekmektedir. Ayrıca, zaman yönetimi becerisi yüksek, detaylara dikkat eden ve bağımsız çalışabilen bir profesyonel olmalıdır.
Bu pozisyon, hem bireysel müşterilere hem de ticari işletmelere hizmet vermeyi içerebilir. Bu nedenle, farklı marka ve modeldeki cihazlarla çalışma konusunda esneklik gösterebilen bir aday arıyoruz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim becerilerine sahip olmak büyük önem taşımaktadır.
Eğer teknik becerilere sahipseniz, problem çözme yeteneğiniz yüksekse ve müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, ekibimize katılmak için başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ev aletlerinin arızalarını teşhis etmek ve onarımını gerçekleştirmek
- Gerekli yedek parça değişimlerini yapmak
- Müşterilere cihaz bakımı ve kullanımı hakkında bilgi vermek
- Güvenlik standartlarına uygun şekilde çalışmak
- Servis kayıtlarını tutmak ve raporlamak
- Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm üretmek
- Yeni teknolojileri ve tamir yöntemlerini takip etmek
- Gerekli durumlarda yerinde servis hizmeti sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Ev aletleri tamiri konusunda en az 2 yıl deneyim
- Elektrik ve mekanik sistemler hakkında bilgi sahibi olmak
- El aletlerini ve test cihazlarını kullanabilme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak
- Zaman yönetimi ve problem çözme becerileri
- Sürücü belgesine sahip olmak (tercihen)
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Güvenlik kurallarına uygun şekilde çalışabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Ev aletleri tamiri konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Elektrik ve mekanik sistemler hakkında bilginizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Hangi marka ve modeller üzerinde çalıştınız?
- Yerinde servis hizmeti sunma konusunda deneyiminiz var mı?
- Güvenlik kurallarına uyum sağlama konusunda ne kadar dikkatlisiniz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu nasıl kanıtlarsınız?