Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!ERP Destek Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
ERP Destek Uzmanı olarak, şirketimizin ERP sistemlerinin etkin ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, ERP sistemlerinin günlük operasyonlarını desteklemek, kullanıcı sorunlarını çözmek ve sistem performansını optimize etmek için kritik bir rol oynar. Aday, ERP yazılımı ve iş süreçleri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmalı ve teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmelidir. Ayrıca, kullanıcı eğitimleri düzenlemek, sistem güncellemelerini yönetmek ve yeni modüllerin entegrasyonunu sağlamak gibi görevler de bu pozisyonun bir parçasıdır. İdeal aday, güçlü analitik becerilere, mükemmel iletişim yeteneklerine ve ekip çalışmasına yatkın bir kişiliğe sahip olmalıdır. ERP Destek Uzmanı, iş süreçlerini iyileştirmek ve şirketin genel verimliliğini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmeye istekli olmalıdır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- ERP sistemlerinin günlük operasyonlarını desteklemek.
- Kullanıcı sorunlarını tanımlamak ve çözmek.
- Sistem performansını izlemek ve optimize etmek.
- Kullanıcı eğitimleri düzenlemek ve destek sağlamak.
- Sistem güncellemelerini ve bakımlarını yönetmek.
- Yeni modüllerin entegrasyonunu sağlamak.
- Teknik belgeler hazırlamak ve güncellemek.
- İş süreçlerini analiz etmek ve iyileştirme önerileri sunmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar Bilimleri veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- ERP sistemleri konusunda en az 3 yıl deneyim.
- Güçlü problem çözme ve analitik düşünme becerileri.
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim yetenekleri.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve işbirliği becerisi.
- Teknik belgeler hazırlama yeteneği.
- Yenilikçi ve çözüm odaklı bir yaklaşım.
- Zaman yönetimi ve önceliklendirme becerileri.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- ERP sistemleriyle ilgili önceki deneyimleriniz nelerdir?
- Kullanıcı sorunlarını nasıl çözersiniz?
- Sistem performansını nasıl optimize edersiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Zaman yönetimi becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz?
