Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Dolaşım Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Dolaşım Görevlisi olarak, kütüphane materyallerinin etkin ve verimli bir şekilde dolaşımını sağlamak için aramaktayız. Bu pozisyon, kütüphane kullanıcılarına mükemmel hizmet sunmayı ve kütüphane kaynaklarının doğru bir şekilde yönetilmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Dolaşım Görevlisi, kitapların, dergilerin ve diğer kütüphane materyallerinin ödünç verilmesi, iade alınması ve raflara yerleştirilmesi süreçlerini yönetir. Ayrıca, kullanıcıların kütüphane kaynaklarına erişimini kolaylaştırmak için bilgi sağlar ve gerektiğinde rehberlik eder. Bu rol, kütüphane sistemlerinin ve prosedürlerinin anlaşılmasını gerektirir ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için sürekli iyileştirme fırsatlarını belirlemeyi içerir. Başarılı bir Dolaşım Görevlisi, detaylara dikkat eden, güçlü iletişim becerilerine sahip ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyen bir profesyoneldir. Kütüphane hizmetlerinin kalitesini artırmak için ekip üyeleriyle işbirliği yapar ve kütüphane politikalarına uygun hareket eder.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kütüphane materyallerinin ödünç verilmesi ve iade alınması işlemlerini yönetmek.
- Kütüphane kullanıcılarına rehberlik ve bilgi sağlamak.
- Kütüphane sistemlerini ve prosedürlerini anlamak ve uygulamak.
- Kütüphane kaynaklarının doğru bir şekilde raflara yerleştirilmesini sağlamak.
- Kullanıcı memnuniyetini artırmak için sürekli iyileştirme fırsatlarını belirlemek.
- Kütüphane politikalarına uygun hareket etmek.
- Ekip üyeleriyle işbirliği yapmak.
- Kütüphane hizmetlerinin kalitesini artırmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kütüphane veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Kütüphane sistemleri ve prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak.
- Güçlü iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Detaylara dikkat eden ve organize çalışma yeteneği.
- Bilgisayar ve ofis yazılımlarını kullanabilme becerisi.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kütüphane sistemleri ve prosedürleri hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Müşteri hizmetleri deneyiminiz var mı? Varsa, nasıl bir deneyimdi?
- Detaylara dikkat etme ve organize çalışma yeteneğinizi nasıl tanımlarsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama konusunda ne düşünüyorsunuz?
