Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Diş kliniğimizde çalışmak üzere deneyimli bir Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, kliniğin ön büro operasyonlarını yönetmek, hasta randevularını düzenlemek, sigorta işlemlerini takip etmek ve hasta memnuniyetini sağlamak gibi önemli görevleri içermektedir. Başarılı bir aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, hasta odaklı bir yaklaşım sergilemeli ve organizasyon becerileri güçlü olmalıdır.
Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü, kliniğin günlük işleyişini sorunsuz bir şekilde yürütmekten sorumludur. Hastaların randevularını planlamak, sigorta bilgilerini doğrulamak ve ödeme süreçlerini yönetmek gibi görevleri yerine getirirken, aynı zamanda hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmalıdır. Bu pozisyon, diş hekimleri ve diğer klinik personeli ile yakın iş birliği içinde çalışarak, hasta deneyimini iyileştirmeye yönelik stratejiler geliştirmeyi de içermektedir.
Başarılı bir Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü, hasta kayıtlarını düzenli ve güncel tutmalı, telefon ve e-posta yoluyla hasta iletişimini yönetmeli ve kliniğin genel işleyişine katkıda bulunmalıdır. Ayrıca, hasta şikayetlerini ele almak, çözüm üretmek ve hasta memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak da bu pozisyonun önemli bir parçasıdır.
Bu pozisyon için adayların, sağlık sektöründe veya diş hekimliği alanında ön büro yönetimi konusunda deneyimli olmaları tercih edilir. Güçlü organizasyon becerileri, detaylara dikkat etme yeteneği ve hasta odaklı bir yaklaşım, başarılı bir Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü olmak için gereklidir. Ayrıca, bilgisayar sistemleri ve hasta yönetim yazılımlarına hakim olmak, bu pozisyonda başarılı olmanın önemli bir parçasıdır.
Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında hasta memnuniyetini ön planda tutarak çalışmak istiyorsanız, Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü pozisyonu için başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasta randevularını planlamak ve yönetmek
- Sigorta bilgilerini doğrulamak ve ödeme süreçlerini takip etmek
- Hasta kayıtlarını düzenli ve güncel tutmak
- Telefon ve e-posta yoluyla hasta iletişimini sağlamak
- Hasta şikayetlerini ele almak ve çözüm üretmek
- Diş hekimleri ve klinik personeli ile iş birliği yapmak
- Klinik ön büro operasyonlarını yönetmek
- Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Ön büro yönetimi veya sağlık sektöründe deneyim
- Mükemmel iletişim ve organizasyon becerileri
- Hasta odaklı çalışma anlayışı
- Bilgisayar sistemleri ve hasta yönetim yazılımlarına hakimiyet
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Problem çözme ve hasta şikayetlerini yönetme becerisi
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce diş hekimliği veya sağlık sektöründe ön büro yönetimi deneyiminiz oldu mu?
- Hasta memnuniyetini artırmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Sigorta işlemleri ve ödeme süreçleri konusunda deneyiminiz var mı?
- Yoğun bir çalışma ortamında nasıl organize olursunuz?
- Hasta şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
