Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Borç Tahsildarı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Borç tahsilat süreçlerini yönetecek, müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde sürdürecek ve finansal hedeflere ulaşmamıza yardımcı olacak bir Borç Tahsildarı arıyoruz. Bu pozisyon, borçlu hesapların izlenmesi, müşterilerle iletişim kurulması ve ödeme planlarının oluşturulması gibi görevleri içerir. Başarılı bir aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, detaylara dikkat etmeli ve problem çözme yeteneği göstermelidir. Borç tahsildarı, finansal kayıtların doğruluğunu sağlamak ve şirket politikalarına uygun hareket etmek için titizlikle çalışmalıdır. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin itibarını korumak için profesyonel bir tutum sergilemelidir. Bu rol, finansal hedeflere ulaşmak için stratejik düşünme ve etkili müzakere becerileri gerektirir. Borç tahsildarı, finansal raporlar hazırlayarak ve üst yönetime sunarak, şirketin mali durumunu iyileştirmeye katkıda bulunacaktır. Bu pozisyon, finansal hizmetler sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Borçlu hesapların izlenmesi ve yönetilmesi
- Müşterilerle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulması
- Ödeme planlarının oluşturulması ve takibi
- Finansal kayıtların doğruluğunun sağlanması
- Müşteri şikayetlerinin ele alınması ve çözülmesi
- Borç tahsilat süreçlerinin raporlanması
- Şirket politikalarına uygun hareket edilmesi
- Üst yönetime düzenli raporlar sunulması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Finans veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Borç tahsilatı veya müşteri hizmetleri deneyimi
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri
- Detaylara dikkat ve analitik düşünme yeteneği
- Problem çözme becerisi
- MS Office programlarına hakimiyet
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Borç tahsilatı konusunda önceki deneyimleriniz nelerdir?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ödeme planı oluştururken hangi stratejileri kullanırsınız?
- Finansal kayıtların doğruluğunu nasıl sağlarsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
