Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Borç Tahsilat Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Borç tahsilat süreçlerini yönetecek, müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde sürdürecek ve finansal hedeflere ulaşmamıza yardımcı olacak bir Borç Tahsilat Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, borçlu müşterilerle iletişim kurarak, ödeme planları oluşturarak ve tahsilat süreçlerini takip ederek şirketimizin finansal sağlığını korumak için kritik bir rol oynar. Başarılı bir aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeli ve problem çözme yeteneklerini etkin bir şekilde kullanabilmelidir. Ayrıca, finansal verileri analiz edebilme ve raporlama yapabilme yeteneği de önemlidir. Borç tahsilat süreçlerinde deneyim sahibi olan ve finansal hizmetler sektöründe kariyer yapmak isteyen adaylar için bu pozisyon ideal bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Borçlu müşterilerle iletişim kurmak ve ödeme planları oluşturmak.
- Tahsilat süreçlerini takip etmek ve raporlamak.
- Müşteri hesaplarını incelemek ve güncel tutmak.
- Finansal verileri analiz etmek ve raporlar hazırlamak.
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm üretmek.
- Tahsilat hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek.
- Yasal süreçler hakkında bilgi sahibi olmak ve gerektiğinde uygulamak.
- Ekip içi iletişimi ve işbirliğini sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Borç tahsilat süreçlerinde en az 2 yıl deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Finansal verileri analiz etme yeteneği.
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı.
- Problem çözme ve karar verme yetenekleri.
- Detaylara dikkat eden ve organize çalışma becerisi.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Yasal süreçler hakkında temel bilgi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Borç tahsilat süreçlerinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Müşteri ilişkilerini nasıl yönetirsiniz?
- Finansal verileri analiz etme konusunda deneyiminiz var mı?
- Tahsilat hedeflerine ulaşmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
