Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Barista Eğitmeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Barista Eğitmeni olarak, kahve hazırlama sanatını ve müşteri hizmetleri mükemmelliğini öğretmek için tutkulu ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, yeni baristaların eğitilmesi ve mevcut personelin becerilerinin geliştirilmesi için kritik bir rol oynar. Barista Eğitmeni, kahve çekirdeklerinin seçimi, öğütme teknikleri, demleme yöntemleri ve içecek sunumu gibi konularda kapsamlı bilgiye sahip olmalıdır. Ayrıca, müşteri hizmetleri, satış teknikleri ve hijyen standartları gibi konularda da eğitim verebilmelidir. İdeal aday, kahve endüstrisinde geniş deneyime sahip olmalı ve etkili iletişim becerileri ile bilgiyi aktarabilmelidir. Eğitim programları geliştirme, uygulama ve değerlendirme konularında yetkin olmalı ve sürekli öğrenmeye açık olmalıdır. Barista Eğitmeni, kahve tutkusunu başkalarına aşılayarak, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenin başarısına katkıda bulunmak için çalışacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yeni baristaların eğitilmesi ve mevcut personelin becerilerinin geliştirilmesi.
- Kahve hazırlama teknikleri ve müşteri hizmetleri konusunda eğitim programları geliştirmek.
- Eğitim materyalleri ve kaynaklarının hazırlanması.
- Eğitimlerin etkinliğini değerlendirmek ve geri bildirim sağlamak.
- Kahve kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
- Hijyen ve güvenlik standartlarının öğretilmesi ve uygulanması.
- Eğitim programlarının sürekli olarak güncellenmesi.
- Ekip üyeleriyle etkili iletişim kurmak ve işbirliği yapmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kahve endüstrisinde en az 3 yıl deneyim.
- Eğitim veya öğretim deneyimi tercih edilir.
- Kahve hazırlama teknikleri ve müşteri hizmetleri konusunda derin bilgi.
- Etkili iletişim ve sunum becerileri.
- Problem çözme ve eleştirel düşünme yetenekleri.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerileri.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerileri.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kahve hazırlama teknikleri konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Eğitim programları geliştirme konusunda deneyiminiz var mı?
- Müşteri hizmetleri mükemmelliğini nasıl sağlarsınız?
- Eğitim sırasında karşılaştığınız bir zorluğu nasıl aştınız?
- Takım çalışması ve liderlik becerilerinizi nasıl tanımlarsınız?
- Hijyen ve güvenlik standartlarını nasıl uygularsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Kahve tutkunuzu başkalarına nasıl aktarırsınız?
