Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Alışveriş Asistanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilere alışveriş deneyimlerinde yardımcı olacak bir Alışveriş Asistanı arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve satışları desteklemek için kritik bir rol oynar. Alışveriş Asistanı, mağaza içi ve çevrimiçi alışveriş süreçlerinde müşterilere rehberlik eder, ürün bilgisi sağlar ve müşteri sorularını yanıtlar. Ayrıca, stok yönetimi, ürün yerleştirme ve mağaza düzeni gibi operasyonel görevlerde de yer alır. Başarılı bir Alışveriş Asistanı, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeli ve hızlı tempolu bir ortamda çalışabilmelidir. Bu rol, perakende sektöründe kariyer yapmak isteyenler için harika bir fırsat sunar. Alışveriş Asistanı olarak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve mağaza hedeflerine ulaşmak için ekibin bir parçası olarak çalışacaksınız. Eğer müşteri hizmetlerinde tutkuluysanız ve perakende sektöründe deneyim kazanmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere ürün bilgisi sağlamak.
- Mağaza düzenini korumak ve ürünleri yerleştirmek.
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve sorunları çözmek.
- Satış hedeflerine ulaşmak için ekiple işbirliği yapmak.
- Stok seviyelerini izlemek ve raporlamak.
- Kasa işlemlerini gerçekleştirmek.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iletmek.
- Promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi vermek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri.
- Perakende veya müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir.
- Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama yeteneği.
- Temel bilgisayar becerileri.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri deneyiminiz var mı?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Stresli bir ortamda nasıl çalışırsınız?
