Text copied to clipboard!
Title
Text copied to clipboard!Guía Turístico
Description
Text copied to clipboard!
We are looking for un Guía Turístico apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo y ofrecer experiencias inolvidables a nuestros visitantes. El candidato ideal será responsable de proporcionar información precisa, entretenida y educativa sobre los lugares turísticos, históricos y culturales que visitamos. Deberá poseer excelentes habilidades de comunicación, ser amigable, paciente y tener una actitud positiva hacia el servicio al cliente.
Como Guía Turístico, tendrás la oportunidad de interactuar con personas de diferentes culturas y nacionalidades, por lo que es esencial contar con habilidades interpersonales sólidas y la capacidad de adaptarse a diversas situaciones. Además, deberás estar preparado para responder preguntas, resolver problemas y garantizar que cada visitante tenga una experiencia segura, agradable y enriquecedora.
Entre tus responsabilidades estará la planificación y organización de itinerarios turísticos, asegurando que se cumplan los horarios establecidos y que los visitantes reciban información clara y precisa sobre cada destino. También deberás mantenerte actualizado sobre la historia, cultura, tradiciones y eventos locales para proporcionar información relevante y actualizada a los turistas.
Es importante que puedas manejar grupos grandes y pequeños, manteniendo siempre el control y asegurando que todos los participantes se sientan incluidos y atendidos. Deberás ser capaz de gestionar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Además, colaborarás estrechamente con otros miembros del equipo, incluyendo conductores, personal administrativo y proveedores locales, para garantizar que cada recorrido se desarrolle sin contratiempos. Deberás mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los involucrados, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Buscamos a alguien con pasión por viajar, descubrir nuevos lugares y compartir conocimientos con entusiasmo y energía. Valoramos especialmente a aquellos candidatos que tengan experiencia previa en turismo, hospitalidad o atención al cliente, aunque también consideraremos a personas con formación académica relevante y habilidades transferibles.
Si te apasiona la historia, la cultura y disfrutas interactuar con personas de todo el mundo, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en el sector turístico. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
Únete a nosotros y ayúdanos a crear experiencias memorables para nuestros visitantes, mostrando lo mejor de nuestra región y contribuyendo al desarrollo del turismo local.
Responsibilities
Text copied to clipboard!- Guiar grupos turísticos proporcionando información histórica y cultural precisa.
- Planificar y organizar itinerarios turísticos atractivos y eficientes.
- Garantizar la seguridad y comodidad de los turistas durante los recorridos.
- Responder preguntas y resolver dudas de los visitantes con amabilidad y profesionalismo.
- Gestionar situaciones imprevistas o emergencias de manera efectiva.
- Mantenerse actualizado sobre eventos locales, tradiciones y lugares turísticos.
- Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar la calidad del servicio.
Requirements
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en turismo, hospitalidad o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar grupos grandes y pequeños.
- Dominio fluido de al menos dos idiomas, incluyendo inglés.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
- Conocimiento profundo de la historia y cultura local.
- Actitud positiva, paciencia y habilidades interpersonales sólidas.
Potential interview questions
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia previa tienes como guía turístico o en atención al cliente?
- ¿Cómo manejarías una situación en la que un turista se pierde durante un recorrido?
- ¿Qué idiomas hablas con fluidez y cómo los has utilizado en trabajos anteriores?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre eventos y atracciones locales?
- Describe una situación en la que tuviste que resolver un problema inesperado durante un tour.
