Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tjänstedesigner
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en kreativ och analytisk Tjänstedesigner som kan hjälpa oss att förbättra och utveckla våra tjänster för att bättre möta våra kunders behov. Som Tjänstedesigner kommer du att arbeta nära med olika team för att identifiera och analysera kundbehov, skapa användarcentrerade lösningar och säkerställa att våra tjänster levererar högsta möjliga värde. Du kommer att använda din expertis inom designmetoder och verktyg för att skapa prototyper, genomföra användartester och iterera på lösningar baserat på feedback. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark förståelse för både affärsmål och användarupplevelse, och kunna balansera dessa för att skapa innovativa och effektiva tjänster. Du bör vara bekväm med att arbeta i en dynamisk miljö och ha förmågan att kommunicera dina idéer tydligt till både tekniska och icke-tekniska intressenter. Om du är passionerad för att skapa meningsfulla och effektiva tjänster som gör skillnad för användarna, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Analysera och förstå kundbehov och marknadstrender.
- Utveckla och implementera tjänstedesignstrategier.
- Skapa prototyper och genomföra användartester.
- Samarbeta med tvärfunktionella team för att utveckla tjänster.
- Iterera på designlösningar baserat på feedback.
- Kommunicera designidéer och koncept till intressenter.
- Säkerställa att tjänsterna uppfyller affärsmål och användarbehov.
- Följa upp och utvärdera tjänsternas prestanda och användarupplevelse.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av tjänstedesign och användarcentrerad design.
- Stark analytisk och kreativ förmåga.
- Förmåga att arbeta i en dynamisk och tvärfunktionell miljö.
- Erfarenhet av att använda designverktyg och metoder.
- Utmärkta kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
- Kunskap om marknadstrender och kundbeteende.
- Relevant utbildning inom design eller liknande område.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på ett projekt där du förbättrade en tjänst?
- Hur hanterar du feedback från användartester?
- Vilka designverktyg och metoder föredrar du att använda?
- Hur balanserar du affärsmål med användarbehov i ditt arbete?
- Kan du beskriva en utmaning du stött på i ett tidigare projekt och hur du löste den?
