Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Teamledare för Uber Greenlight
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Teamledare för Uber Greenlight som kan leda vårt team mot framgång. Som teamledare kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra förare och partners får den support och vägledning de behöver för att lyckas. Du kommer att arbeta nära med både interna och externa intressenter för att förbättra våra processer och tjänster. Din förmåga att motivera och inspirera ditt team kommer att vara avgörande för att uppnå våra mål. Du kommer att ansvara för att övervaka den dagliga verksamheten, hantera resurser effektivt och säkerställa att alla teammedlemmar har de verktyg och den utbildning de behöver för att utföra sina uppgifter på bästa sätt. Vi värdesätter en ledare som kan skapa en positiv och inkluderande arbetsmiljö där alla känner sig värderade och hörda. Om du har en passion för kundservice och en stark ledarskapsförmåga, är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och motivera teamet för att uppnå uppsatta mål.
- Övervaka och förbättra den dagliga verksamheten.
- Säkerställa hög kundnöjdhet genom effektiv support.
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra tjänster.
- Samarbeta med andra avdelningar för att optimera processer.
- Hantera och fördela resurser effektivt.
- Utbilda och utveckla teammedlemmar.
- Skapa en positiv och inkluderande arbetsmiljö.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap och teamhantering.
- Stark kommunikations- och organisationsförmåga.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Erfarenhet av kundservice och support.
- Förmåga att analysera och förbättra processer.
- God problemlösningsförmåga.
- Förmåga att motivera och inspirera andra.
- Flytande i svenska och engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har motiverat ett team tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer på arbetsplatsen?
- Vilka strategier använder du för att förbättra kundnöjdheten?
- Hur säkerställer du att ditt team har de resurser de behöver?
- Kan du beskriva en gång när du förbättrade en process?
- Hur hanterar du konflikter inom teamet?
- Vad anser du är viktigt för att skapa en inkluderande arbetsmiljö?
- Hur håller du dig uppdaterad med branschens bästa praxis?
