Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist på etikett för sociala appar online
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Specialist på etikett för sociala appar online som kan hjälpa oss att upprätthålla en positiv och respektfull miljö på våra plattformar. I denna roll kommer du att övervaka användarinteraktioner, identifiera och hantera olämpligt beteende samt utveckla riktlinjer för att främja en säker och inkluderande onlinegemenskap. Du kommer att samarbeta med olika team för att säkerställa att våra användare har en positiv upplevelse och att våra plattformar förblir trygga och välkomnande. En stark förståelse för sociala normer och kulturella skillnader är avgörande, liksom förmågan att kommunicera effektivt med användare från olika bakgrunder. Du bör också ha erfarenhet av att arbeta med sociala medier eller onlinegemenskaper och vara bekväm med att använda olika digitala verktyg och plattformar. Om du är passionerad för att skapa en positiv onlineupplevelse och har en stark känsla för etikett och normer, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka användarinteraktioner och identifiera olämpligt beteende.
- Utveckla och implementera riktlinjer för onlineetikett.
- Samarbeta med team för att förbättra användarupplevelsen.
- Utbilda användare om plattformens regler och normer.
- Hantera och lösa användarkonflikter på ett diplomatiskt sätt.
- Analysera användarfeedback för att förbättra plattformens miljö.
- Rapportera och dokumentera incidenter av olämpligt beteende.
- Hålla sig uppdaterad om trender inom sociala medier och etikett.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att arbeta med sociala medier eller onlinegemenskaper.
- Stark förståelse för sociala normer och kulturella skillnader.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att hantera konflikter och lösa problem effektivt.
- Komfortabel med att använda digitala verktyg och plattformar.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God analytisk förmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en konflikt i en onlinegemenskap?
- Hur skulle du utveckla riktlinjer för etikett på en ny social plattform?
- Vilka verktyg använder du för att övervaka användarinteraktioner?
- Hur hanterar du kulturella skillnader i onlinekommunikation?
- Vad anser du är de viktigaste aspekterna av onlineetikett?
