Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en vänlig och organiserad Spa Receptionist för att gå med i vårt team. Som Spa Receptionist kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra gäster och spela en avgörande roll i att säkerställa en exceptionell upplevelse. Du kommer att ansvara för att välkomna gäster, hantera bokningar och ge information om våra tjänster. Din förmåga att kommunicera effektivt och hantera flera uppgifter samtidigt kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter en positiv attityd och en passion för kundservice. Du kommer att arbeta i en lugn och avkopplande miljö, där ditt engagemang för att skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster kommer att uppskattas. Om du har erfarenhet av kundservice och en önskan att arbeta i en spa-miljö, uppmuntrar vi dig att ansöka.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och checka in gäster.
- Hantera bokningar och avbokningar.
- Svara på telefonsamtal och e-post.
- Ge information om spa-tjänster och produkter.
- Hålla receptionen ren och organiserad.
- Hantering av betalningar och fakturering.
- Koordinera med spa-personal för att säkerställa smidig drift.
- Lösa kundfrågor och klagomål på ett professionellt sätt.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice.
- Utmärkta kommunikationsförmågor.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Positiv och vänlig attityd.
- Förmåga att arbeta i en lugn miljö.
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger.
- Intresse för hälsa och välbefinnande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din tidigare erfarenhet av kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vad tycker du är viktigt för att ge utmärkt kundservice?
- Hur skulle du hantera en missnöjd kund?
- Är du bekväm med att arbeta i en lugn och avkopplande miljö?
