Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa-koordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Spa-koordinator som kan leda och hantera vår spa-verksamhet med professionalism och omsorg. Som Spa-koordinator kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra gäster får en förstklassig upplevelse. Du kommer att ansvara för att koordinera dagliga aktiviteter, hantera bokningar och säkerställa att alla spa-tjänster levereras i tid och med högsta kvalitet. Du kommer också att arbeta nära med vårt team av terapeuter och receptionister för att säkerställa en smidig drift och enastående kundservice. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta organisatoriska färdigheter, en stark känsla för detaljer och en passion för att leverera exceptionell service. Erfarenhet inom spa- eller hotellbranschen är en fördel, men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och växa inom företaget.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Koordinera dagliga spa-aktiviteter och scheman.
- Hantera bokningar och kundförfrågningar.
- Samarbeta med terapeuter och receptionister för att säkerställa smidig drift.
- Övervaka lager och beställa nödvändiga produkter.
- Säkerställa att alla spa-områden är rena och väl underhållna.
- Utveckla och implementera kundserviceinitiativ.
- Hantera kundklagomål och feedback professionellt.
- Rapportera till ledningen om spa-verksamhetens status och behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet inom spa- eller hotellbranschen är en fördel.
- Utmärkta organisatoriska och kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Stark känsla för detaljer och kundservice.
- Positiv attityd och förmåga att arbeta i team.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger vid behov.
- Förmåga att hantera stressiga situationer med lugn och professionalism.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet inom spa- eller hotellbranschen?
- Hur hanterar du stressiga situationer och kundklagomål?
- Vilka organisatoriska verktyg använder du för att hantera ditt arbete?
- Hur säkerställer du att kunderna får en förstklassig upplevelse?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat kundservicen i en tidigare roll?
